McDonald's | ||
---|---|---|
Fyr |
Offentlig åpent kapitalselskap | |
ER I | US5801351017 | |
Industri | Hurtigmat | |
juridisk form | åpent kapitalselskap | |
Fundament |
15. mai 1940 (82 år) i San Bernardino , California . McDonald's Corporation, 1955 i Des Plaines , Illinois . | |
Grunnlegger | ||
Hovedkvarter | Chicago , Illinois , USA | |
operasjonsområde | verden | |
administrerende direktør | Chris Kempczinski | |
steder | 38 695 (2019) | |
Produkter | Burgere , pommes frites , kyllingnuggets | |
Inntekt | USD 21,076 millioner (2019) | |
økonomisk fordel | USD 9,07 milliarder (2019) | |
Netto overskudd | USD 6,025 millioner (2019) | |
Aktiv | USD 32,811 millioner (2018) | |
Sosial kapital | 7,088 millioner dollar (2015) [ 1 ] | |
Eieren | The Vanguard Group , BlackRock og State Street Corporation | |
Ansatte | +420 000 (2016) | |
divisjoner | McCafe | |
datterselskaper | McDonald's Canada | |
koordinater | 41°50′06″N 87°56′40″W / 41.835 , -87.944444444444 | |
Nettsted | www.mcdonalds.com | |
McDonald's er en amerikansk fastfood - restaurant franchise basert i Chicago , Illinois . [ 2 ] Hovedproduktene er hamburgere , pommes frites , frokostmenyer og brus . Det er også et tilgjengelig tilbud av milkshakes , iskremer , desserter og nylig frukt- eller grønnsaksalater ( samt andre eksklusive produkter avhengig av land). [ 3 ] Den betjener omtrent 68 millioner kunder per dag, [ 4 ] i mer enn 36 000 virksomheter i 118 territorier og land rundt om i verden. Kjeden sysselsatte 1,7 millioner mennesker i 2014. [ 5 ] På den annen side, i de fleste restauranter , er ulike lekeområder for barn inkludert. [ 6 ]
I 1940 bestemte brødrene Dick og Mac McDonald seg for å opprette selskapet og introduserte hurtigmat åtte år senere. Det kvalitative spranget var i 1955 med den første vellykkede franchisen , overtatt av direktøren Ray Kroc (som senere skulle prøve å ta kontroll over selskapet), etter noen forsøk uten store ambisjoner fra McDonald-brødrenes side. Siden de ikke jobbet, aksepterte de at Kroc hadde ansvaret for disse franchisene, mens de bare mottok royalties . [ 7 ]
På kort tid var veksten og ekspansjonen eksponentiell; dens globale tilstedeværelse fikk til og med den britiske publikasjonen The Economist til å utvikle Big Mac-indeksen , som besto av å sammenligne prisen på en hamburger ( Big Mac , et av kjedens mest kjente produkter) i alle land [ 8 ] der de solgte den . På denne måten var det mulig å etablere en felles parameter for levekostnadene i hvert land , samt å vite om gjeldende valutaer var overvurdert i forhold til amerikanske dollar .
15. mai 1940 åpnet Dick og Mac McDonald den første McDonald's-restauranten på Route 66 i San Bernardino , California . Menyen besto av 20 elementer, inneholdt grillet kjøtt, og var på den tiden kjent som McDonald's Famous Barbecue . [ 9 ]
I 1948, (med det meste av overskuddet fra hamburgere ), stengte brødrene restauranten i flere måneder for å lage og implementere et innovativt hurtigservicesystem (en slags samlebånd for hamburgere). På grunn av dette mistet karene jobben. Da restauranten gjenåpnet under McDonald's Famous Hamburgers- navnet [ 9 ] og bare solgte hamburgere, milkshakes og pommes frites, ble den en dundrende suksess.
I 1953 begynte McDonald-brødrene å gi sine restauranter franchising; Neil Fox åpnet den første franchisen og den andre restauranten åpnet i sin tur i Phoenix , Arizona . Det var den første som brukte logoen basert på Golden Arches , navnet ble forkortet til McDonald's. [ 9 ] Nettverkets originale maskot var en mann med en kokkehatt på toppen av et hamburgerformet hode. Hans navn var "Speedee".
I det året ble den opprinnelige restauranten gjenoppbygd basert på den stilen. Imidlertid er den tredje (åpnet i 1953 i Downey , California på hjørnet av Florence Lakewood Avenue), fortsatt den eldste i drift.
I 1954 bestemte Ray Kroc , produsent og selger av milkshakemaskiner , seg for å besøke den restauranten, som endte opp med å legge inn en bestilling på 8, da mer enn én sjelden ble bestilt per bestilling. Ved ankomst ble han overrasket over rensligheten og hastigheten på tjenesten. Så han bestemte seg for å bli med i dette selskapet etter å ha sett restauranten i drift. [ 10 ]
Kroc foreslo til McDonald-brødrene, som allerede solgte franchisetakere, salg av selskapets opprinnelige beliggenhet ( California og Arizona ), selv som den første franchisetakeren. Kroc jobbet hardt for å selge McDonald's-merket. Han prøvde til og med (uten hell) å overbevise Walt Disney om å åpne en McDonald's på Disneyland , som var i ferd med å åpne. [ 11 ]
I 1955 ansetter Kroc Harry J. Sonneborn , som økonomisjef for McDonald's. Sonneborn skulle bli et stort sosialt ikon frem til han trakk seg i 1967. [ 12 ] Samme år (2. mars) grunnla Kroc McDonald's Systems, Inc., en struktur legalisert gjennom franchising. Selskapet refererer generelt til den datoen som "begynnelsen" av selskapet (selv om det allerede var femten år gammelt). Selv om hovedideen skyldes McDonald-brødrene, fikk Ray Kroc større verdi som grunnlegger.
Fra 1960 forsøkte de å markedsføre bildet av at McDonalds hamburgere var rettet mot barn og deres familier. Skuespiller Willard Scott blir ansatt for å spille McDonalds nye maskot ( Klovnen Ronald McDonald ) [ 13 ] i de tre første TV-spotene. Ronald McDonald ble gitt bred airplay, men det ble senere bestemt at Scott ikke var egnet, [ 14 ] så det ble besluttet å utvikle en rollebesetning som bodde i McDonaldland .
I 1960 ble navnet endret til McDonald's Corporation . McDonald-brødrene er enige om å selge Kroc rettighetene til selskapet deres for 2,7 millioner dollar, en sum Kroc samlet inn gjennom ulike lån fra investorer (inkludert Princeton University ). Da Kroc fant denne ekstremt høye summen, bestemte han seg for å kutte båndene med McDonald-brødrene. [ 15 ] Avtalen tillot brødrene å beholde sin originale restaurant, men på grunn av en forglemmelse klarte de ikke å beholde retten til å fortsette sin McDonald's- franchise . Navnet ble endret til "The Big M", men Kroc tok det ut av drift etter å ha bygget en McDonald's rett over gaten fra den opprinnelige restauranten. Hvis brødrene hadde beholdt den opprinnelige avtalen (ga dem rett til 0,5 % av nettverkets årlige bruttoinntekt ), ville de og deres arvinger tjent mer enn 100 millioner dollar i dag. Den nåværende utformingen av restaurantene, med vinduer og bord inne i restauranten, introduseres samme år. [ 15 ]
I 1966 åpnet den 500. McDonald's- restauranten i Toledo , Ohio .
I 1968 ble Big Mac (lik Big Boy burger , flaggskipet til restauranten med samme navn), og varm eplepai introdusert på menyen . Samme år åpner den 1000. McDonald's-restauranten i Des Plaines , Illinois , hvor den 2.000. også skulle åpne i 1972.
McDonald's hovedkvarter, McDonald's Plaza , ligger i Oak Brook , Illinois . Det ligger på stedet for Paul Butlers tidligere Oak Brook -hovedkvarter , [ 16 ] etter å ha flyttet fra et kontor i Chicago 's Loop i 1971. [ 17 ]
Den første McDonald's- restauranten i Latin-Amerika ble åpnet i San José ( Costa Rica ) i 1970; [ 18 ] Det var det andre stedet utenfor USA , siden det første var i British Columbia ( Canada ). [ 19 ]
I 1973 introduseres Quarter Pounder [ 20 ] og Egg McMuffin : [ 21 ] den første Playland McDonald's lekeplassen kommer også , [ 22 ] som åpner i Chula Vista ( California ). Et år senere åpner det første Ronald McDonald House [ 23 ] i Philadelphia , Pennsylvania .
I januar 1975 ble Drive-Thru- tjenesten innlemmet [ 24 ] i byen Sierra Vista ( Arizona ), slik at kundene kunne legge inn bestillingene sine uten å forlate bilen. Senere ble den kjent som "McDrive", "Automac" eller "McAuto" i noen land, fra 1986. I 1979 ble Happy Meal-barnemenyen introdusert i USA , senere markedsført i utlandet.
I 1980 introduserte McDonald's McChicken , [ 26 ] den første kyllingkjøttsmørbrødet, men det var ikke vellykket. Etter å ha blitt fjernet fra menyen, ble den senere gitt ut på nytt. Det første Ronald McDonald-huset utenfor USA åpner i Toronto , Canada i 1981. [ 27 ]
I 1983 ble McNuggets lagt til menyen. [ 26 ]
14. januar 1984 døde Ray Kroc. Fra og med de olympiske leker i Los Angeles i 1984 , har selskapet blitt en stor sponsor for denne begivenheten til i dag. [ 28 ]
I 1993 lanserte selskapet sin første sjøgående restaurant ombord på den finske cruisefergen MS Silja Europa , som seilte mellom Helsingfors og Stockholm . Samme år skulle også McCafé , lansert av Ann Brown i Melbourne ( Australia ), åpne. [ 29 ]
Fra og med 1994 forbød McDonald's røyking på sine 1400 restauranter. [ 30 ]
I 1995 mottar selskapet klager fra franchisetakere om mange tildelte franchisetakere , så McDonald 's begynte å foreta markedsundersøkelser før de ga nye franchisetakere [ referanse nødvendig ] I tillegg begynte menyen i 1996 å bli utvidet, og la til alternativer for frokosttid . [ 31 ]
I 1997 ble den første (og til dags dato eneste) Kosher McDonald's i verden utenfor Israel åpnet, som ligger i kjøpesenteret Abasto de Buenos Aires i Buenos Aires ( Argentina ). [ 32 ] [ 33 ]
I 2002 , The Cerro Chain In Bolivia After Its Failure [ 34 ] , Samme år hadde McCafé -kjeden spredt seg til 13 land rundt om i verden; den første (i Amerika) ble opprettet i 2001. I 2003 var den den mest utbredte kaffebaren i Australia og New Zealand .
I 2003 startet McDonald's reklamekampanjen I'm lovin' it , som ble lansert i mer enn 100 land på samme tid. [ 35 ]
I 2006 avsluttet McDonald's og Disney sitt 20-årige salgsfremmende partnerskap, der Disneys filmleker og karakterer ble solgt på Happy Meals . [ 36 ] Samme år begynner en salgsfremmende forening med Dreamworks Animation . [ 37 ] Også i 2006 introduserte McDonald's sitt "forever young"-merke ved å redesigne alle restaurantene sine; den første store siden 1970-tallet. Målet var å være mer som en kaffebar, lik Starbucks . Designet inkluderte trebord, kunstskinnstoler og dempede farger: røde farger ble erstattet med terrakotta , gul ble endret til gull for et mer "solrikt" utseende, og oliven og salviegrønn ble også lagt til. For å skape et varmere utseende hadde restaurantene murstein, mindre plast og mer tre, med moderne pendellys for å gi en mykere glød. Mange restauranter tilbyr i disse dager gratis Wi-Fi og flatskjerm-TV, noen med musikk. [ referanse nødvendig ]
I 2008, etter økningen i kjøttprisene og for å bevare selskapets fortjenestemarginer, ble det besluttet å holde prisene på produktene på samme verdi, men ingrediensene ble halvert. [ 38 ] I 2009 startet 20th Century Fox og McDonald's også et salgsfremmende partnerskap, og begynte å selge leker av produksjonsselskapets karakterer med deres Happy Meal , som begynte med filmen Ice Age 3/Ice Age: The Origin of Ice Age. dinosaurer som samme år. [ 39 ]
I 2010 overtok Subway McDonald's som den største enkeltmerkede restaurantkjeden i historien og den største restaurantoperatøren globalt. McDonald's hadde da 32 737 restauranter over hele verden per september 2009, mens Subway hadde 33 749 ved slutten av 2010. [ 40 ] [ 41 ]
Fra desember 2010 hadde McDonald's 1100 utsalgssteder i Kina. [ 42 ] Selskapet kunngjorde at inntektene for 2011 nådde et rekordhøyt nivå på 27 milliarder dollar, at 2400 restauranter hadde blitt oppgradert og 1300 hadde åpnet over hele verden. [ referanse nødvendig ]
I 2012 åpnet McDonald's sin første vegetariske fastfood-butikk i India , for å utvide kundebasen med hinduer, muslimer og alle de som ikke kan eller vil spise biff, svinekjøtt eller ost. [ 43 ] For OL i London 2012 bygde McDonald's den største av sine restauranter med totalt 1500 seter, [ 44 ] men den var bare aktiv i 6 uker før den ble demontert. [ 45 ]
I 2014 lanserte McDonald's et selvbetjeningssystem i USA, som består av å legge inn bestillinger på en personlig måte gjennom berøringsskjermer. [ 46 ] Dette formatet kalt «fremtidens opplevelse» begynte å operere internasjonalt i 2015 og i de påfølgende årene har det utvidet seg til Europa, Asia og Latin-Amerika. [ 47 ] [ 48 ]
I 2015 kunngjorde McDonald's sin retur til Bolivia , men det skjedde aldri, det planla også å stenge 184 restauranter i USA, men planla å åpne 59 flere. [ 49 ] [ 50 ] Dette var første gang McDonald's hadde en netto nedgang i antall restauranter i USA siden 1970. [ referanse nødvendig ]
I 2016 ble et nytt design lansert for både eksteriør- og interiørbutikker, som presenterer et mer elegant og intimt miljø for forbrukere, kombinert med modernisering gjennom selvbetjente digitale kiosker. Fasadene ble mørkegrå med hvite, røde og gule dekorasjoner. [ 51 ]
I 2018 distribuerte McDonald's igjen leker fra Disney -filmer og deres spin-offs, først i USA og senere over hele verden. [ 52 ]
I 2022 kunngjorde kjeden sin nedleggelse i Russland , på grunn av den russiske invasjonen av Ukraina i 2022 . [ 53 ]
De fleste McDonald's-restaurantene tilbyr både skrankeservice og McAuto , med sitteplasser innendørs og noen ganger utendørs. Drive-Thru , Auto-Mac, McDrive eller McAuto ( som det er kjent i noen land) har ofte separate stander for bestilling, betaling og henting av varer. I noen land tilbyr ikke "McAuto" nær motorveiene skranke eller bordservering. Tvert imot, steder med høy befolkningstetthet har ofte ikke det. [ 54 ]
Det finnes også temarestauranter, som "Rock-and-roll McDonald"-restaurantene (fra 1950) eller McMovie- restauranten i Porto Alegre , Brasil. [ referanse nødvendig ] Det er noen steder rundt om i verden med nysgjerrige og slående design, for eksempel et Happy Meal , en UFO eller et fly blant andre. I 1986 ble en restaurant inne i et skip åpnet i Vancouver ( Canada ) , som bare fungerte under Vancouver International Exposition det året og for tiden er forlatt . [ 55 ] Senere ble et nytt sted med samme format åpnet ved Mississippi -elven (USA). [ 55 ]
Noen McDonald's i forstadsområder og enkelte byer har store innendørs eller utendørs terrasser (som i Antigua Guatemala ), hvor restauranten ligger i et herskapshus fra kolonitiden, kalt McDonald's Playplace eller Playland . [ 56 ]
McDonald's trener sine franchisetakere og andre ved University of Hamburgers i Oak Brook , Illinois . I følge Eric Schlossers Fast Food Nation (2001) var omtrent én av ti arbeidere i USA på et tidspunkt ansatt i McDonald's . Boken hevder også at McDonald's er den største private operatøren av lekeplasser i USA, så vel som den største kjøperen av biff, svinekjøtt, poteter og epler. [ 57 ]
McDonald's Corporation tjener inntekt som eiendomsinvestor, restaurantfranchisegiver og restaurantoperatør. Omtrent 50% av dem eies og drives direkte av selskapet. Resten drives av tredjeparter gjennom en rekke franchise- og joint venture-avtaler. [ 58 ]
Forretningsmodellen er litt annerledes enn de fleste andre hurtigmatkjeder. I tillegg til normal franchiseavgift, ressurser og prosentandel av salget, mottar McDonald's også husleie, delvis knyttet til salget. [ 58 ]
Som en betingelse for mange franchiseavtaler (som varierer etter kontrakt, alder, land og plassering), kan selskapet eie eller lease eiendommene som McDonald's- franchisetakerne er lokalisert på . I de fleste eier ikke franchisetakeren lokalet der restauranten hans ligger. [ 58 ]
McDonald's begynte å bruke franchisemodellen allerede i 1955 og har stolt på at franchisetakerne skal spille en stor rolle i systemets suksess. I dag er omtrent 95 % av alle restauranter i USA franchisetakere til uavhengige franchisetakere og omtrent 5 % er selskapseide. [ 59 ]
Noen av de mest populære varene på McDonald's er: [ 60 ]
For å imøtekomme lokale smaker og kulinariske tradisjoner (ofte i samsvar med lokale lover eller religiøse oppfatninger), tilbyr McDonald's regionaliserte versjoner av menyen sin i individuelle land. Som et resultat kan ikke produkter som finnes i ett land eller region finnes i andre. Dette er tilfellet i India , hvor smørbrød lages med kun grønnsaker eller lam, siden kua i dette landet regnes som et hellig dyr. [ 62 ]
McCafé er en kaffebar i stil med McDonald's- restauranter . Det er et konsept opprettet i Australia (i daglig tale kjent som "maccas"), som startet i 1993 i Melbourne . Etter å ha oppgradert til det nye McCafé-utseendet, har noen australske butikker sett en økning på opptil 60 % i salget. På slutten av 2003 var det mer enn 600 McCafes over hele verden. [ referanse nødvendig ]
McDonald's- logoen (de gylne buene ) ble laget i 1960 av Jim Schindler , som da var ansvarlig for McDonald's designteknikk . Den er basert på to gyldne buer krysset av en linje (som representerer taket) som var høyere foran enn bak. Den var basert på fasaden til den første McDonald's- restauranten designet av arkitekten Stanley Meston i Phoenix , og førte de to buene sammen i en "M". I 1968 ble linjen fjernet fra de gylne buene og skrifttypen for teksten ble endret, og viste også ordet McDonald's i buene. [ 9 ] I USA fra 1975 til 2006 er navnet skrevet med hvitt lagt til i en rød boks. [ 63 ]
I Europa ble det valgt å endre bedriftens image ved å inkludere logoen i en mørkegrønn boks, noe som viste seg å være en markedsføringssuksess. [ referanse nødvendig ] I Canada, siden 2010, har de beholdt den nåværende versjonen, men med det røde bladet som vises på nasjonalflagget deres.
Logo brukt fra 1968 til 1994.
Logo brukt fra 1994 til 2006
Logo brukt siden 2007 i noen av de europeiske landene.
Logo uten rød bakgrunn brukt siden 2010-tallet.
McCafe- logo .
Stort McDonald's-skilt.
McDonald's- logo i en Walmart - butikk i Toronto , Ontario ( Canada ).
McDonald's har opprettholdt en omfattende reklamekampanje i flere tiår. I tillegg til de vanlige mediene (tv, radio og aviser), gjør selskapet betydelig bruk av reklametavler eller skilting og sponser sportsbegivenheter som spenner fra Little League Baseball til verdensmesterskapet i fotball til OL . [ 64 ] Ikke desto mindre har TV alltid spilt en sentral rolle i selskapets reklamestrategi.
Til dags dato har McDonald's brukt 23 reklamekampanjer i USA , så vel som mange andre i forskjellige land og regioner. [ 65 ]
Annonsekampanjene har også vært rettet mot barn, der selskapets flaggskipkarakter, klovnen Ronald McDonald , har vært hovedpersonen sammen med andre karakterer. Karakteren har også blitt brukt til å være til stede på offentlige arrangementer, veldedighetsarrangementer og barneforestillinger i regi av restaurantkjeden. [ referanse nødvendig ]
Fra 1980-tallet til begynnelsen av 2000-tallet ble statister ofte brukt til TV-reklamer og barnesett, som var innbyggere i McDonaldland . Blant dem var det lilla monsteret Grimace, birdien Birdie og hamburgertyven Hamburglar, blant andre karakterer. [ 66 ] På 2010-tallet ble Happy , en "ekte" representasjon av Happy Meal , opprettet for å markedsføre selve produktet. [ referanse nødvendig ]
I 1967 ble Puerto Rico den første latinamerikanske staten som mottok McDonald's- franchisen og er, utenfor USA , den andre etter Canada . [ 67 ]
I 1970 ble en kjederestaurant installert i Costa Rica (den første i Mellom-Amerika ), som var det tredje landet utenfor USA . [ 68 ] I 1971 ble de første filialene åpnet i Panama og Guatemala . Et år senere i El Salvador og Nicaragua , et land som selskapet forlot i 1980 for å starte sin virksomhet på nytt 11. juni 1998. [ 69 ] Til slutt dukket det opp senere i Honduras . [ 70 ]
13. februar 1979 åpner den første McDonald's i Brasil , i byen Rio de Janeiro . Enheten, som ligger i Hilário de Gouveia - gaten , i Copacabana , er fortsatt i drift. [ 71 ]
I Venezuela ble den første restauranten åpnet 31. august 1985 i urbanisasjonen El Rosal i Caracas , for tiden stengt siden 2013 etter at leiekontrakten av landet der den ble etablert i 1985 ikke ble fornyet . [ 72 ]
I Mexico ankom han 29. oktober 1986 Pedregal-området i Mexico City . I 2015 hadde det mer enn 420 restauranter, 500 dessertkiosker og mer enn 32 McCafé-enheter. [ 73 ] Siden den gang har noen butikker stengt i landet på grunn av omjusteringer eller lavt salg. [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]
I 1986 ankom han Argentina 24. november, og åpnet sin første butikk på Cabildo Avenue i Buenos Aires . [ 77 ]
I Chile åpnet den 19. november 1990 på Presidente Kennedy Avenue i Santiago . [ 78 ]
18. november 1991 åpnet han sin første restaurant i Uruguay på Montevideo Shopping . [ 79 ] Den første McDonald's i Colombia ble åpnet 14. juli 1995 på Andean Shopping Centre i Bogotá , [ 80 ] mens det i Peru var den 18. oktober 1996 ved Javier Prado Este og Guardia Civil avenyer i Lima , [ 81 ] og i Paraguay 21. november samme år på Aviadores del Chaco allé ( Asunción ). [ 82 ] Den første McDonald's i Ecuador ble åpnet 9. oktober 1997 i kjøpesenteret Iquiteño i Quito . [ 83 ] Men på 1970-tallet opererte en annen McDonald's i Ecuador parallelt med den amerikanske (hvis matforsyningen ikke var den samme som den multinasjonale), og skapte en tvist mellom de to selskapene i 1997. Det endte opp med å bli løst positivt for den ecuadorianske McDonald's siden den hadde betalt rettighetene til å registrere merkevaren, som fastsatt ved lov. [ 84 ]
Det eneste latinamerikanske landet hvor det for øyeblikket ikke finnes McDonald's er Bolivia , hvor kjeden hadde tilstedeværelse fra 21. november 1997, da den åpnet sin første butikk i Santa Cruz de la Sierra, til 30. november 2002, året da den kunngjorde fjerning av landets franchise på grunn av lavt salg. [ 85 ]
15. august 2012 beordret en handelsdomstol i San Salvador beslagleggelse av deres 36 kommersielle merker, samt betaling av en bot på 23,9 millioner dollar til forretningsmannen, på grunn av juridiske tvister med forretningsmannen Roberto Bukele. [ 86 ]
I januar 2013 endres selskapets slagord til sin amerikanske motpart, og endres fra "I love it" til " I'm Lovin' It ", den internasjonale versjonen på engelsk. [ referanse nødvendig ]
Den første McDonald's som åpnet i et land utenfor USA var i Richmond , British Columbia , i Canada . [ 87 ]
I juli 1971 ble en filial åpnet i Ginza -distriktet i Tokyo , Japan , som den første McDonald's i Asia . 21. august ble den første avdelingen i Europa åpnet , og ligger i Zaandam , nær Amsterdam , i Nederland . [ 88 ] I desember ble hans første restaurant i Tyskland også åpnet , i byen München . Det var den første McDonald's som solgte alkohol (spesielt øl), som andre europeiske land ville følge på 1970-tallet. En filial i Yagoona ( en forstad til Sydney ) ble også åpnet i desember, som den første restauranten i Australia .
I 1972 åpner McDonald's sin 2000. restaurant i Des Plaines , Illinois . [ 89 ]
Den 12. oktober 1974 åpner den første McDonald's i Storbritannia , som ligger i Woolwich , sørøst i London , og er nummer 3000. [ 90 ]
I 1976 åpnet den første restauranten i New Zealand i Porirua . [ 91 ] I 1978 ble restauranten nummer 5000 åpnet i Kanagawa , Japan . [ 92 ] I 1979 ble den første restauranten i Frankrike åpnet , i byen Strasbourg . [ 92 ] I 1980 ble restauranten nummer 6000 åpnet i den tyske hovedstaden. [ 92 ]
Den første McDonald's åpner i Spania 9. mars 1981, på Gran Vía i Madrid . [ 92 ]
I 1986 åpner McDonald's sin første franchise i Italia , som ligger i Roma . For å matche det historiske landskapet nær Spansketrappen settes nye standarder for interiørdekorasjon. [ 92 ]
I 1988 ble de første restaurantene åpnet i kommunistiske land . I Györ , Ungarn , Beograd , og i det daværende Jugoslavia . [ 92 ] Den 31. januar 1990 åpner den første McDonald's i Russland i Moskva . [ 92 ] Dette var i noen tid den største i verden (for tiden er den største i Beijing ). [ 93 ]
Den 23. april 1992 åpner den største restauranten i verden til dags dato i Beijing , Kinas hovedstad , som har en kapasitet på mer enn 700 seter. [ 92 ] I 1992 ble den første også åpnet i Casablanca , Marokko . [ 92 ] Den 8. desember 1993 åpnet McDonald's sine gyldne buer i Saudi-Arabia for første gang. [ 92 ]
I 1996 ble den første filialen åpnet i India . [ 92 ] Samme år åpner den første McDonald's i Hviterussland , som blir det hundrede landet som mottar en franchise. Ved åpningsseremonien ble den hviterussiske hæren anklaget for å ha angrepet deltakere som ønsket å gå inn i restauranten i Minsk . [ 92 ]
8. februar 2014 åpnet McDonald's sin første restaurant i Vietnam i Ho Chi Minh-byen . [ 92 ]
McDonald's Golden Arches . Kjent for å være den tredje McDonald's og for tiden den eldste i drift.
McDonald's i Dubai , De forente arabiske emirater
McHappy Day ( McDay Happy [ 103 ] ) er en årlig begivenhet på McDonald's, der en prosentandel av dagens salg går til veldedige formål. Innsamlingen går vanligvis til Ronald McDonald Foundation . I Latin-Amerika feires det vanligvis 13. november. [ 103 ] [ 104 ]
I 2007 ble det arrangert i 18 land: Argentina, Australia, Østerrike, Brasil, Canada, USA, Finland, Frankrike, Guatemala, Ungarn, Storbritannia, Irland, New Zealand, Norge, Sverige, Sveits, Uruguay og Venezuela. [ 105 ]
I 2009 samlet McHappy Day inn 20,4 millioner dollar. [ 106 ]
I 2010 var samlingen på 20,8 millioner. [ referanse nødvendig ]
Ronald McDonald House Charities (RMHC) eller Ronald McDonald Children's Foundation er en sivil forening tilstede over hele verden som søker å skape, identifisere og støtte programmer som direkte forbedrer barns helse og velvære. [ 107 ]
Det er 389 Ronald McDonald-hus som opererer i 37 land. De har mer enn 305 000 frivillige og ansatte, som gjør det mulig å hjelpe mer enn 20 000 familier om dagen og 9 millioner barn i året. [ 107 ]
Hurtigmat har skapt mange problemer, spesielt knyttet til helse, fordi den inneholder mye fett. Dokumentarfilmen Super Size Me ( 2004 ), regissert av og med Morgan Spurlock i hovedrollen, der han bestemmer seg for å kun spise mat på McDonald's- restauranter i en hel måned, gjenåpnet kontroversen om den ernæringsmessige kvaliteten på hurtigmat generelt og til den spesielle kjeden. . [ 108 ] I tillegg er noen ernæringsfysiologer av den oppfatning at hurtigmat kan være en del av et mer variert balansert kosthold. Det kalles søppelmat eller søppel på grunn av de få næringsstoffene det gir til kroppen. [ 109 ]
En annen kontrovers har å gjøre med de ofte prekære arbeidsforholdene til restaurantarbeidere. Faktisk skapte den amerikanske forfatteren Douglas Coupland begrepet " McJob " ("McJob"), for å definere en jobb med lav lønn, få muligheter for jobbopprykk, som krever lite opplæring og hvor aktiviteten er sterkt regulert. [ 110 ] [ 111 ]
McLibel - saken (også kjent som McDonald's Restaurants v. Morris and Steel- saken) er et annet eksempel på kritikken den får: i 1990 distribuerte aktivister fra en liten gruppe kjent som London Greenpeace (uten tilknytning til Greenpeace ) brosjyrer med tittelen Hva er galt med McDonald's? ( Hva er galt med McDonald's? ), kritiserer selskapets konsekvenser for miljø, helse og arbeid. Selskapet skrev til gruppen og krevde at de skulle slutte og be om unnskyldning. Da to av aktivistene nektet å gjøre det, ble de saksøkt av McDonald's i en av de lengste sakene i britisk sivilrett. McLibel , en dokumentar om saken, ble vist i flere land . [ 112 ]
Når det gjelder McDonald's- annonsering , er en av hovedkritikkene fra forbrukerne at utseendet til hamburgerne de kjøper ikke ligner det de ser i annonsene. [ 113 ] For å avklare denne tvilen la McDonald's Canadas markedsdirektør Hope Bagozzi i juni 2012 ut en video som sammenlignet en ekte hamburger med en som var forberedt spesielt for fotoseansen . [ 114 ] Videoen viser hvordan en "matstylist" setter sammen en hamburger i et fotostudio , og setter nøye sammen ingrediensene slik at kameraet kan fange dem riktig fra en bestemt vinkel . Etterpå blir bildet redigert digitalt for å skjule ufullkommenheter. Også i videoen blir den "ekte" hamburgeren fotografert under samme forhold som den "reklame" og deretter sammenlignet. Ifølge Bagozzi skyldes den mindre størrelsen på det "ekte" brødet at når det holdes varmt inne i en pappeske, genererer det damp, noe som får brødet til å miste volum. [ 114 ]
Den 18. juli 1984 angrep en mann ved navn James Oliver Huberty en McDonald's- restaurant med flere skytevåpen, drepte 21 mennesker og skadet 19 andre før han døde inne i restauranten, som ligger i San Ysidro , San Diego ( California ), i det som vil bli kalt San Ysidro McDonalds-massakren . [ 115 ]
Den 7. mai 1992 ranet Derek Wood (en ansatt) og to venner en McDonald's i Sydney River, Nova Scotia ( Canada ), og drepte tre mennesker og skadet en annen alvorlig. Wood soner for tiden en livstidsdom for sin rolle i drapet. I august samme år fikk en borger ved navn Stella Liebeck tredjegradsforbrenninger fra en kaffe kjøpt på en McDonald's. Han endte opp med å saksøke selskapet, i det som ble kjent som "McDonald's coffee"-saken. Den 28. april 1992 ble syv restauranter bombet i Taiwan , og en politimann ble drept og fire skadet. [ 116 ]
Den 16. februar 2006 myrdet en 24 år gammel politimann sin 23 år gamle kjæreste (som også tilhørte politistyrken) og tok deretter livet av seg med sin egen pistol på en McDonald's i Buenos Aires , Argentina , en lokal lokalisert i nærheten av Congress of the Nation . I det året knivstakk en tidligere ansatt med Aspergers syndrom sin tidligere leder i hjel under en barnefest på McDonald's han hadde tilsyn i West Sussex , England ; han ble dømt til livsvarig fengsel av Lewes Crown Court . [ 117 ]
I 2007 døde en eksplosjon i McDonald's kafeterianettverk i Saint Petersburg , Russland , minst seks, inkludert to barn. [ 118 ]
I juli 2014 skjøt bevæpnede menn på en McDonald's- butikk i Miraflores -distriktet i Lima ( Peru ) , og drepte en mann som ble identifisert som den peruanske forretningsmannen Nicola Bonavia Wong; [ 119 ] dager senere ble offeret vist å være en serbisk våpenhandler ved navn Frederick Stabrick, som hadde opprettet en falsk identitet. [ 120 ] [ 121 ]
I oktober 2015 ble 25 år gamle Astrid López, som jobbet som kasserer ved en McDonald's i Pedregal -distriktet i Panama , myrdet av overfallsmenn som hadde krevd pengene fra kasseapparatene fra skiftlederen og kassereren. Da kassereren løp bakerst ble hun jaget av en av overfallsmennene, som slo henne i hodet. [ 122 ]
Den 9. november 2015 ble en av McDonald's- filialene i Tlalnepantla kommune ( Mexico delstat ) stengt, etter at en spisested rapporterte å ha funnet et rottehode i hamburgeren hans. Den lokale gikk videre til en etterforskning for å bekrefte hendelsen. I tillegg anmeldte Riksadvokaten saken til helseinstitusjoner. [ 123 ] Til tross for noen indikasjoner funnet i lokalene, ble det utelukket at dyret hadde dukket opp i tilberedningen av hamburgeren, så rottehodet ville blitt plassert med vilje. [ 124 ]
I september 2019 ble en mann drept og en annen skadet etter et angrep på en McDonald's- butikk i Miguel Hidalgo -distriktet i Mexico City . [ 125 ]
Den 15. desember samme år ble to unge rengjøringsarbeidere elektrokuttet i en lokal i distriktet Pueblo Libre i Lima ( Peru ). De pårørende til ofrene krevde en grundig etterforskning av deres dødsfall, på grunn av anklager mot selskapet om uaktsomhet, utnyttelse og jobbusikkerhet. [ 126 ] [ 127 ] Selskapet ble bøtelagt $250 000 for sikkerhetsbrudd og unnlatelse av å rapportere arbeiderdødsfall i tide. [ 128 ] Bare to måneder senere, i februar 2020, ble en annen arbeider elektrisk støtet i lokalene i Independencia -distriktet . [ 129 ] Etter et utenrettslig og økonomisk oppgjør med de berørte familiene, som innebar en tilleggsutbetaling til erstatningen, ble saken arkivert. [ 130 ] I november 2020 ble den endelige stengingen av Pueblo Libre-lokasjonen kunngjort. [ 131 ]
I januar 2020 ble Isaac Hilario, en peruansk forretningsmann med klager og anklager om hallikvirksomhet , myrdet i en annen lokalitet i Lima i Lince-distriktet [ 132 ] [ 133 ] På tidspunktet for angrepet ble han ledsaget av tre venezuelanske kvinner. [ 134 ]
I august 2022, i et lokalt New York , døde en arbeider etter å ha blitt skutt av et forsøksperson, etter en påstått påstand om å ha solgt ham kald mat. [ 135 ]
Loven om de gylne buene ble utdypet av New York Times - spaltist og tre ganger Pulitzer- prisvinner Thomas Friedman i sin bok The Lexus and the Olive Tree . Loven ble popularisert ved å offentliggjøre det faktum at ikke to land der McDonald's er basert har erklært krig. Gjennom en fantasifull bruk av den induktive metoden konkluderes det med at landene med denne restaurantkjeden ikke erklærer krig.