Markedsføring

I administrasjon og i forretningsfeltet er markedsføring , markedsføring eller markedsføring [ 2 ] (fra engelsk markedsføring ) prosessen med å utforske, skape og levere verdi for å møte behovene til et målmarked når det gjelder varer og tjenester ; inkluderer potensielt valg av en målgruppe; valg av spesifikke attributter eller temaer som skal fremheves i reklamen; driften av reklamekampanjer; oppmøte på messer og offentlige arrangementer; design av attraktive produkter og emballasje for kjøpere; definisjonen av salgsbetingelsene, for eksempel prisen, rabattene , garantien og returpolitikken; produktplassering i media eller med personer som antas å påvirke andres kjøpsvaner; avtaler med forhandlere , grossistdistributører eller forhandlere; og forsøk på å skape bevissthet, lojalitet og positive følelser overfor en merkevare. Markedsføring gjøres vanligvis av selgeren, som vanligvis er en forhandler eller produsent. Noen ganger er oppgavene utkontraktert til et spesialisert markedsføringsselskap eller et reklamebyrå. Mer sjelden annonserer en bransjeforening eller et offentlig byrå på vegne av en hel industri eller lokalitet, mat fra et bestemt område eller en by eller region som turistdestinasjon.

Markedsførere kan målrette produktet mot andre selskaper eller direkte til forbrukere . Uavhengig av hvem du markedsfører til, er det flere faktorer som gjelder, inkludert perspektivet til markedsførere. Kjent som markedsdrifter, bestemmer de hvordan markedsførere nærmer seg planleggingsfasen av markedet.

Markedsføringsmiksen , som beskriver detaljene til produktet og hvordan det skal selges, påvirkes av miljøet rundt utviklingen, resultatene av markedsundersøkelser og markedsundersøkelser , og egenskapene til produktets målmarked.produkt . Når disse faktorene er bestemt, må markedsførere bestemme seg for metoder for å markedsføre produktet, inkludert kuponger og andre insentiver.

Det er en av hovedkomponentene i forretningsledelse og handel. [ 3 ] Markedsføring indikerer at nøkkelen til å oppnå målene til en organisasjon ligger i å identifisere behovene og ønskene til målmarkedet og tilpasse seg for å tilby tilfredsstillelsen ønsket av markedet mer effektivt enn konkurrentene . [ 4 ]​ [ 5 ]

Begrepet markedsføring eller merchandising , ofte kjent som kundeanskaffelse, inkorporerer kunnskapen som er oppnådd ved å studere ledelsen av utvekslingsforhold og er forretningsprosessen for å identifisere, forutse og tilfredsstille kundenes behov og ønsker.

Utvikling av definisjonen

I følge Philip Kotler , som av noen anses å være faren til moderne markedsføring, [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] er "settet med praksiser og prinsipper hvis hovedmål er å øke handelen, spesielt etterspørselen", [ 9 ]

American Marketing Association eller AMA definerer markedsføring som " aktiviteten, settet av institusjoner og prosesser for å skape, kommunisere, levere og utveksle tilbud som har verdi for kjøpere, kunder, partnere og samfunnet generelt". [ 10 ] Imidlertid har definisjonen av markedsføring utviklet seg gjennom årene. AMA vurderer denne definisjonen og dens definisjon av "markedsføringsundersøkelse" hvert tredje år. [ 10 ] Interessene til «samfunnet for øvrig» ble lagt til definisjonen i 2008. [ 11 ] Utviklingen av definisjonen kan sees ved å sammenligne 2008-definisjonen med 1935-versjonen av AMA: «Commercialization is conducting business activities that lede strømmen av varer og tjenester fra produsenter til forbrukere". [ 12 ] Den nye definisjonen fremhever den økende fremtredenen til andre interessenter i den nye oppfatningen av markedsføring.

I denne utviklingen av definisjonen er begrepet "utveksling" viktig, som til tross for at det på et tidspunkt ikke ble ansett som relevant, ble det tatt opp igjen i 2007. Konseptet som styrker denne spesielle er det til Santesmases (1996). hvem sier:

"Markedsføring er en måte å tenke ut og gjennomføre bytteforholdet på, for å være tilfredsstillende for partene som er involvert i samfunnet, gjennom utvikling, verdivurdering, distribusjon og promotering, av en av partene, av varene, tjenestene eller ideene som en annen partibehov».

Derfor er denne toveisprosessen essensen av felles tilfredshet, som er et grunnleggende aspekt, selv i oppfatningen av markedsføring som en pedagogisk prosess, der den ikke lenger er en enkel funksjon, men en undervisnings-læringskomponent. en helhet, hovedsakelig i bedrifter, som reiselivsbedrifter og hele systemet som involverer det. Kort sagt er det viktig i markedsføringen å tenke på dette forholdet av erfaringsutveksling som gir verdi for alle parter.

For tiden utvikles tankeprosessen for markedsføring hånd i hånd med forretningsmodellen . Mange deler av prosessen (f.eks. produktdesign, merkevareledelse, reklame osv.) involverer bruk av kreativ kunst. [ 13 ] Men fordi det gjør omfattende bruk av samfunnsvitenskap , psykologi , sosiologi , matematikk , økonomi , antropologi og nevrovitenskap , er profesjonen nå allment anerkjent som en vitenskap . [ 14 ] Markedsføringsvitenskap har utviklet en konkret prosess som kan følges for å lage en markedsføringsplan . [ 15 ]

Evolusjon av markedsføring

Marketing 5.0

Denne tilnærmingen vil bruke algoritmer og kunstig intelligens, dens essensielle egenskap er å fokusere på følelser, oppnå et mer affektivt bånd med kunder. [ referanse nødvendig ]

Et eksempel på denne tilnærmingen er når vi går inn på et nettsted for å lete etter informasjon og en kort forklaring om bruken av informasjonskapsler vises og plutselig i informasjonen vi finner der vises små annonser for tidligere søk som vi har gjort.

Mål og konsepter

Hovedmålet med markedsføring er å ta kunden til grensen for kjøpsbeslutningen. I tillegg har markedsføring også som mål å favorisere utveksling av verdi mellom to parter (kjøper og selger), slik at begge kommer til nytte. I følge Philip Kotler forstås utveksling som "handlingen med å skaffe et ønsket produkt fra en annen person". [ 17 ] For at det skal skje, må fem betingelser være oppfylt:

  1. Det må være minst to deler.
  2. Hver part må ha noe som er av verdi for den andre.
  3. Hver part må kunne kommunisere og levere verdi.
  4. Hver part må stå fritt til å akseptere eller avslå tilbudet.
  5. Hver part må mene at det er hensiktsmessig eller ønskelig å forhandle med den andre.

Hvis noen av partene som er involvert i utvekslingen av en eller annen grunn ikke er fornøyd, vil det forhindre at utvekslingen skjer igjen.

Det er "settet av handlinger hvis mål er å forutse etterspørselen etter varer og tjenester for å oppnå maksimal effektivitet i deres kommersialisering", det skal bemerkes at markedsføring i dag er opptatt av mer enn å møte menneskets behov, tilby varer og tjenester som får oss til å føle oss bra, for eksempel et grunnleggende behov vil være å sove, som vi finner at markedsføring tilbyr oss og selger ideer til et bredt utvalg av madrasser, madrassbunner, sengetøy med forskjellige egenskaper som får oss til å føle ønsket om å stole på at de føler seg bra. Som en disiplin av vitenskapelig påvirkning, er markedsføring et sett med prinsipper, metoder og teknikker der den søker å erobre et marked, samarbeide for å oppnå målene til organisasjonen og tilfredsstille behovene og ønskene til forbrukere eller kunder.

Markedsføring er retningen som ens egen markedsføring eller markedsføring styres med i en organisasjon. På samme måte søker den å beholde kunder, gjennom verktøy og strategier; posisjonerer et produkt, eller en merkevare osv. i forbrukerens sinn . søker å være hovedalternativet og være i stand til å nå sluttbrukeren ; markedsføring starter fra kundens eller forbrukerens behov, til å designe, organisere, utføre og kontrollere funksjonen til kommersialisering eller markedsføring av organisasjonen.

Begrepet markedsføring refererer også til en funksjon eller funksjonsområde i organisasjonen: markedsføringsområdet, det kommersielle området, markedsavdelingen, etc. En annen måte å definere dette konseptet på er å vurdere å markedsføre alt et selskap kan gjøre for å bli oppfattet i markedet (sluttforbrukere), med en visjon om kort- og langsiktig lønnsomhet.

En organisasjon som ønsker å sikre at forbrukerne har et positivt syn og mening om det og dets produkter, må administrere produktet selv, dets pris, forholdet til kunder, til leverandører og med egne ansatte, egen annonsering i ulike medier og medier, tilstedeværelse i media (public relations) etc. Alt dette er en del av markedsføringen.

Det ville vært veldig vanskelig å forstå dagens liv hvis markedsføring ikke fantes. Hvor mange ganger finner vi svaret på problemene våre med et produkt som er annonsert for oss; Selv om det er sant at mange ganger selskaper selger oss søppel, er det også sant at de med markedsundersøkelser kan generere store fordeler ved å legge til rette for daglige aktiviteter. Målet med markedsføring er å identifisere forbrukernes behov og konseptualisere dem, å utvikle et produkt og/eller en tjeneste som tilfredsstiller dem, fremme utveksling av disse med kunder, i bytte mot en nytte eller fordel.

Selskapet må internalisere egenskapene til kundene og svakhetene og styrkene til konkurrentene; deretter etablere en handlingsplan som lar deg posisjonere deg selv, forsvare deg selv og angripe; Dette genererer en stor fordel for forbrukerne, siden de finner et større tilbud, kvalitet og en bedre pris for et produkt som kan ende opp med å møte folks behov fullt ut.

Tilknyttede konsepter

Markedsføringsmiksen ("P'ene")

Markedsføringsmiksen (på engelsk marketing mix ) er verktøyene som brukes av selskapet for å implementere markedsføringsstrategier og nå de fastsatte målene. Disse verktøyene er også kjent som P-ene for markedsføring.

Mange forfattere kommer ikke til enighet om antall elementer som utgjør blandingen. Således oppgir for eksempel Philip Kotler og Gary Armstrong at det er fire markedsføringsvariabler (jf. [ 19 ] ​[ 20 ] ​); nyere forfattere [ 21 ]​ [ 22 ]​ [ 23 ]​ har imidlertid tatt i bruk forskjellige teoretiske strukturer som endrer de tradisjonelle fire "P" (Price, Distribution ["Place" på engelsk], Promotion og Product), og tar i bruk ta hensyn til flere aspekter som mennesker og prosesser , som har fullt ut administrative aspekter, men er en del av markedsføringsbeslutninger.

  1. Produktporteføljen _
  2. produktdifferensiering
  3. Merket
  4. Presentasjonen
  1. Distribusjonskanaler . Agentene som er involvert i prosessen med å flytte produkter fra leverandør til forbruker.
  2. Distribusjonsplanlegging. Beslutningstaking for å implementere et system for hvordan produktene skal leveres til forbrukere og de involverte agentene (grossister, forhandlere).
  3. Fysisk distribusjon. Transportformer, lagernivåer, varehus, plassering av anlegg og agenter som brukes.

Markedsundersøkelsesobjekt

Et selskaps markedsføringsinnsats bør være fokusert på å møte behovene til disse fire gruppene av mennesker. Først da kan du si at du har en god markedsstrategi .

Markedsføringsprosess

Prosessen består av flere faser:

Første fase: strategisk markedsføring

Alt dette er den virkelige informasjonen om fasene i markedsføringen. Ledelsen setter retningslinjer for handling. Før de produserer en artikkel eller tilbyr noen tjeneste, må ledelsen analysere mulighetene som tilbys av markedet; det vil si hvilke forbrukere du ønsker å betjene (målmarkedet), hvilken kjøpskapasitet de ville ha ved kjøp av produktet eller tjenesten, og om den dekker deres behov. I tillegg må de også oppdage hva deres mulige konkurrenter er, hvilke produkter de tilbyr og hva deres markedsføringspolitikk er, hva er erstatnings- og komplementære produkter som tilbys i markedet, nyhetene og sannsynlighetene for inntreden av nye konkurrenter og evt. leverandører.. De må også gjennomføre en intern analyse av selskapet for å finne ut om det virkelig har de nødvendige ressursene (om det har tilstrekkelig og kvalifisert personell, om det har nødvendig kapital osv.). Til slutt er det nødvendig å analysere hvilken distribusjonspolicy som er mest hensiktsmessig for at produktet eller tjenesten skal nå forbrukeren.

Med alle dataene setter selskapet en diagnose. Hvis dette er positivt, er målene satt og retningslinjene satt for å nå dem, det bestemmer hvilke kunder den ønsker å målrette seg mot og hva slags produkt den ønsker. Den strategiske prosessen materialiserer seg i opprettelsen av et verdiforslag , der selskapet konfigurerer tilbudet sitt, fokuserer det på sin målgruppe gjennom en passende markedssegmenteringsprosess .

Andre fase: (handling) markedsføringsmiks

Markedsføring er strategien som gjør bruk av den menneskelige etterspørselspsykologien [ 24 ] ​[ citation needed ] , som på denne måten representerer et sett med regler som må tas i betraktning for å vokse et selskap. Nøkkelen er å vite hvordan, hvor og når du skal presentere produktet eller tilby tjenesten. Reklame er et veldig viktig aspekt, men uten en markedsføringsplan ville det være blid og lite attraktiv for publikum, noe som ville bety en annen utgift for selskapet.

I det ideelle tilfellet blir markedsføring en forretningsfilosofi på en slik måte at i organisasjonen må alle områder (og ikke bare markedsføring) handle i samsvar med den og svare på de autentiske behovene til kunder og forbrukere. [ 25 ]

Tredje fase: gjennomføring av markedsføringsprogrammet

Til slutt blir utførelsen av de planlagte handlingene tildelt den tilsvarende avdelingen, og midlene for å utføre dem er etablert, samt prosedyrene og teknikkene som skal brukes. Tilsvarende må det opprettes mekanismer for å evaluere resultatene av den etablerte planen og fastslå hvor effektiv den har vært.

Fjerde fase: kontroll

Det innebærer å etablere tilbakemeldings- og evalueringsmekanismer som gjør det mulig å verifisere graden av overholdelse av målene og de korrigeringer som kan gjøres kan etableres. Noen av kontrollene er:

  1. årsplankontroll
  2. lønnsomhetsovervåking
  3. effektivitetskontroll
  4. strategisk kontroll
  5. taktisk kontroll
  6. økonomisk kontroll

Klassiske orienteringer

Ulike orienteringer eller tilnærminger til å gjøre forretninger har dukket opp i historien og i handelssammenheng. [ 26 ] Disse tilnærmingene er fortsatt til stede i noen bransjer og markeder, selv om i dag [ når? ] markedsføring er i økende grad markeds- og kundeorientert. [ 27 ]

Salgsorientering : Når markedet ekspanderer og det er flere selskaper som kjemper om dominans, er deres innsats fokusert på å øke salget. Som et nytt produkt er forbrukeren lite krevende og kjøper det hovedsakelig basert på pris.

Aktuelle trender

Etter en markedsorientert markedsføring, velger noen forfattere den sosiale markedsføringsorienteringen, mens andre forfattere indikerer en paradigmatisk endring, som dukker opp andre orienteringer som: sosial markedsføring, relasjonsmarkedsføring (Alet, Barroso og Martin), 1x1 markedsføring (Rogers og Peppers) , helhetlig markedsføring (Kotler), blant andre.


Markedsføring i dag er fokusert på kunder. Han later som han kjenner dem bedre enn de kjenner seg selv.

Hovedfeil når du går inn i markedsføring

Philip Kotler kommer med ti punkter om hovedfeilene som bedrifter gjør når de kommer inn på markedet eller når de lanserer nye produkter, og forklarer hvordan disse feilene kan løses på en intelligent måte. Disse syndene er:

1. Bedriften er ikke tilstrekkelig fokusert på markedet mot forbrukeren: Bedrifter fokuserer ikke sin innsats på å tilfredsstille en bestemt gruppe forbrukere, siden de ønsker å lykkes mer ved å fokusere på alle markedssegmenter, og ikke tar hensyn til Realize at kjøpere er forskjellige i behov og ønsker fra hverandre. Av denne grunn er det nødvendig å prioritere de segmentene selskapet bør være interessert i sammenlignet med andre, og å ha spesialiserte markedsleverandører eller ledere for hvert av disse segmentene.

2. Bedriften kjenner ikke helt sine målkunder: Bedrifter glemmer ofte hvor viktig det er å ha en oppdatert markedsundersøkelse, der de kan være klar over alle behov, atferd og tanker til kundene sine, dvs. hvorfor mange Noen ganger klager kunder ofte og salget reduseres til det punktet at de ikke oppfyller de opprinnelige økte forventningene. Så bedrifter må undersøke forbrukeren bedre med inkludering av metoder som undersøkelser, intervjuer og annen forskning for å definere deres behov, oppfatninger, preferanser og kultur, for å avklare hvilket aspekt som er nødvendig å prioritere i produkter.

3. Selskapet må bedre definere og kontrollere sine konkurrenter: Bedrifter fokuserer på sine åpenbare konkurrenter og legger bort de fjernere som også kan generere en trussel. I tillegg har de svært lite informasjon om seg selv, og dette tillater dem ikke å forutse visse konsekvenser knyttet til forbrukernes preferanser. I følge dette er det nødvendig at bedrifter tildeler personer og kontorer med ansvar for å studere konkurransen å definere hvordan den tenker og handler, samt ansette ansatte i nevnte konkurranse til samme formål. På samme måte må det tilbys produkter med priser som ligner konkurrentene, tatt i betraktning de ulike nivåene av verdi/prisposisjonering.

4. Selskapet har ikke styrt forholdet til sine interessenter godt : Dette innebærer gode relasjoner med alle menneskene knyttet til design, produksjon og distribusjon av et produkt. Dette inkluderer å ha ansatte fornøyde med jobbene sine, leverandører med den beste kvaliteten å tilby, distributører som er kvalifisert for prioritert oppmerksomhet til selskapets produkter, og investorer motivert av de gode resultatene av selskapets handlinger.

5. Bedriften er ikke flink til å forvalte nye muligheter: Bedriftens mangel på innovasjon peker mot en bedrift som investerer i mange nye muligheter, men med skuffende resultater kan disse nye mulighetene svikte på grunn av feil i prosessen med å forvalte muligheter. , dette inkluderer konseptutvikling, verifisering, prototyping, forretningsplanlegging, etc. Kotler foreslår å designe et system for å stimulere flyten av nye ideer mellom ansatte og andre samarbeidspartnere, som hovedsakelig består i å gi mye verdi til disse nye ideene og gi anerkjennelse til forslagsstillerne.

6. Selskapets markedsføringsplanleggingsprosess er mangelfull: Noen av markedsføringsstrategiene har klare mål, men de er ikke hensiktsmessige, eller markedsføringstaktikken er ikke i samsvar med strategien. Mange selskaper oppdaterer ikke sine markedsplaner, og dette lar dem ikke vurdere visse hendelser, av denne grunn må det foreslås en situasjonsanalyse der styrker, svakheter, muligheter, trusler, relevante aspekter, mål, strategi, budsjett og kontroll er definert..

7. Det er nødvendig å forsterke retningslinjene for produkter og tjenester til selskapet: Selskaper har en liten prosentandel av produktene sine som ansvarlige for en stor del av fortjenesten. Dette er på grunn av kombinasjonen av produkter som øker til den har for mange tapere. I tillegg tilbyr bedrifter mange tjenester gratis som et supplement til visse produkter, noe som genererer et høyt antall tap. For dette må bedrifter utforme strategier for å identifisere svake produkter for å forbedre eller eliminere dem, og for å påvirke beslutningen om hvilke tjenester som skal betales (for enkelte personer, for eksempel) og hvilke de skal tilby gratis.

8. Selskapets merkevarebygging og kommunikasjonsevner er svake: Akkurat som selskaper ikke kjenner målkundene sine så godt, kjenner ikke målmarkedet enten selskapet eller har feil ideer om det, selv mange gjør det ikke. mye forskjell mellom noen selskaper og andre. Du ser heller ikke stor forskjell mellom salgskampanjen din fra ett år til det neste, noe som fører til et fall i markedsføringsproduktiviteten. Dette må tas i betraktning for å forbedre strategier for merkevareskaping (ikke bare med reklame) på en slik måte at forbrukere setter en verdi på et slikt selskap og skiller den ene fra den andre.

9. Selskapet er ikke godt organisert for å gjennomføre effektiv markedsføring: Dette fører til ineffektive markedsdirektører i sitt arbeid i selskapet, derfor også en markedsavdeling med få kapasiteter og mangler i deres kompetanse; I tillegg er forholdet mellom denne avdelingen og de andre også dårlige, og sistnevnte klager ofte over praksisen til markedsavdelingen. Av denne grunn bør det å ta i bruk nye markedsføringsferdigheter og utvikle bedre relasjoner med andre avdelinger ikke neglisjeres gjennom å inkludere en markedsdirektør som oppfyller alt sitt ansvar godt og trofast.

10. Selskapet har ikke utnyttet teknologien maksimalt: Det indikerer fremfor alt utilstrekkelig bruk av Internett, et verktøy som litt etter litt har blitt et eller det viktigste som et middel for massekommunikasjon, og som mange bedrifter i dag er avhengige av. for å markedsføre sine produkter og spesielt for å ha et tettere og mer direkte forhold til sine kunder. I tillegg bruker noen selskaper ikke markedsautomatisering, som lar dem svare på spørsmål fra kunder og gir dem fullmakt til å ta beslutninger på vegne av selskapet.

Tjenestemarkedsføring

Kotler definerer en tjeneste som et produkt med en overvekt av det immaterielle, som på tidspunktet for utvekslingen, klient og leverandør etablerer en form for interaksjon, gjennom handlinger, innsats og situasjoner hvis resultat ikke oversetter til en overføring av eierskap.

Egenskapene til tjenestene:

Egenskaper ved tjenestemarkedsføring

Tjenestemarkedsføring er et markedsføringsområde som tilpasser noen av sin praksis til tjenestenes særegenheter . Tre komponenter i forholdet får spesiell relevans: klienten, det menneskelige teamet som leverer tjenesten, og de fysiske og digitale kanalene som forbinder dem. Noen spesifikke verktøy skiller seg ut, som: tjenestedesign, kundeopplevelse og kundebehandling.

Service gap modell

Zeithamls modell for tjenestekvalitetsgap fungerer som et rammeverk for tjenesteorganisasjoner for å prøve å forbedre tjenestekvalitet og tjenestemarkedsføring.

Denne modellen beskriver 5 hull:

I den grad ett eller flere av hullene eksisterer, vil kundene oppleve mangler i tjenestekvaliteten.

Produktets livssyklus (i markedsføring)

Produktets livssyklus (PLC) er et verktøy som brukes av markedssjefer for å måle fremdriften til et produkt, spesielt når det gjelder kumulativt salg eller inntekt over tid. CVP er basert på noen få nøkkelantakelser:

I introduksjonsfasen lanseres et produkt på markedet. For å stimulere salg/inntektsvekst kan bruken av annonsering økes for å publisere det aktuelle produktet.

I vekststadiet øker produktsalget og inntektene, noe som kan stimulere til mer markedskommunikasjon for å opprettholde salget. Flere aktører kommer inn på markedet for å høste den tilsynelatende høye fortjenesten industrien produserer.

Når produktet når sin modenhet , begynner det å flate ut, og et økende antall aktører i et marked forårsaker fall i prisen på produktet. Bedrifter kan bruke salgskampanjer for å øke dem.

Under nedgangen begynner etterspørselen etter en vare å avta, og selskapet kan velge å slutte å lage det . Dette er tilfellet hvis inntektene til produktet kommer fra besparelser i produksjonseffektivitet over faktisk salg av en vare eller tjeneste. Men anta at et produkt tjener et nisjemarked eller er komplementært til et annet produkt. I så fall kan du fortsette å produsere produktet, selv om salgs- og inntektsnivået er lavt.

Grønn markedsføring

Grønn markedsføring er også kjent som økologisk markedsføring, miljømarkedsføring, øko-markedsføring og bærekraftig markedsføring. Denne typen markedsføring er en gren av sosial markedsføring , som søker å tilpasse innsatsen i dette området av selskapet for å gi det en miljømessig tilnærming, både sosial og forretningsmessig.

Miljømarkedsføring er en indikator som viser oss hvordan forbrukermentaliteten har utviklet seg. På grunn av dette skapes grønne forbrukere eller miljøforbrukere. De er bekymret for kostnadene for produktene i det nåværende markedet, men ikke bare for produksjons- og salgskostnader, men hovedsakelig for miljøskaden generert av produktene og tjenestene de anskaffer og som til nå ingen bedrifter hadde tatt hensyn til. Derfor har kunder og forbrukere søker i dag å kjøpe produkter eller tjenester som tar hensyn til denne miljøskaden for å foreta et intelligent kjøp som ikke skader miljøet.

Selv om det er mange legitime eksempler på grønn markedsføring, brukes det ofte som en form for grønnvasking . Dette har negative konsekvenser ved at det forvirrer forbrukeren, og skaper skepsis til miljøpåstander. Det er flere og flere organisasjoner som overvåker og fordømmer denne praksisen. [ hvilken? ] I tillegg, ved å engasjere seg i villedende grønn annonsering, kan et selskap møte søksmål for urettferdig konkurranse .

Typer markedsføring

Se også

Referanser

  1. ↑ Ivan de Souza (23. oktober 2018). "Markedsføringsprosessen fortalt i 6 omfattende trinn" . Rock Content - NO . Hentet 26. september 2022 . 
  2. ↑ RAE. markedsføring | Pan-Hispanic Dictionary of Doubts» . "Pan-Hispanic Dictionary of Doubts" . Hentet 25. november 2021 . 
  3. ↑ Drucker, Peter (24. mai 2007). Praksis for ledelse . Routledge. ISBN  978-0-08-094236-0 . doi : 10.4324/9780080942360/practice-management-peter-drucker . Hentet 25. november 2021 . 
  4. ^ Diaz, Matias (28. august 2019). "De 4 P-ene til markedsføring" . DIN ENKEL ØKONOMI . Hentet 28. august 2019 . 
  5. ↑ Quiroga, Fabian (16. juni 2019). «Markedssegmentering» . DIN ENKEL ØKONOMI . Hentet 16. juni 2019 . 
  6. ↑ "Philip Kotler, faren til moderne markedsføring." . Hentet 5. juni 2008 . 
  7. ↑ Reklamedokumentasjonssenter. Philip Kotler . Hentet 24. september 2018 . 
  8. ↑ Padilla, Rachel. "Philip Kotler: Markedsføringens far" . Hentet 24. september 2018 . 
  9. ↑ Kotler, Philip ; Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong (2002). "Kapittel 1: Hva er markedsføring?" . Prinsipper for markedsføring (3. europeiske utgave). Essex (England): Prentice Hall. ISBN  0-273-64662-1 . 
  10. ↑ a b "Hva er markedsføring? —Definisjonen av markedsføring—AMA» . American Marketing Association (på amerikansk engelsk) . Hentet 25. november 2021 . 
  11. ^ Pomering, A., Noble, G., & Johnson, L. (2008, juli). Et bærekraftsveikart for moderne markedsføringsutdanning: å tenke utover 4Ps . På Academy of Marketing Conference, Aberdeen, Skottland .
  12. ↑ Darroch, Jenny; Miles, Morgan P.; Jardine, Andrew; Cooke, Ernest F. (2004). "AMA-definisjonen fra 2004 av markedsføring og dens forhold til en markedsorientering: En utvidelse av Cooke, Rayburn og Abercrombie (1992)" . Journal of Marketing Theory and Practice 12 (4): 29-38. ISSN  1069-6679 . Hentet 25. november 2021 . 
  13. ↑ Im, Subin; Workman, John P. (1. april 2004). "Markedsorientering, kreativitet og ytelse av nye produkter i høyteknologibedrifter" . Journal of Marketing 68 ( 2): 114-132. ISSN 0022-2429 . doi : 10.1509/jmkg.68.2.114.27788 . Hentet 25. november 2021 .  
  14. ↑ Kvinner 2.0. "Vitenskapen om markedsføring" . Forbes (på engelsk) . Hentet 25. november 2021 . 
  15. ↑ "10 trinn for å lage en markedsføringsplan for småbedriften din" . dummies (på engelsk) . Hentet 25. november 2021 . 
  16. ↑ Galindo, R. (2006) (20. august 2014). "Historisk utvikling og utvikling av markedsføring" . Historisk utvikling og utvikling av markedsføring . Hentet 13. september 2018 . 
  17. ↑ Kotler, Philip; Keller, Kevin (2006). Marketing Management (12 utgave). Mexico: Pearson. s. 6. ISBN  970-26-0763-9 . 
  18. ↑ Miró, Michel (OtraEmpresa.com). «Verdi og pris, en forskjell som vil prege virksomheten din» . Hentet 23. desember 2017 . 
  19. ↑ Philip Kotler, Gary Armstrong, "Fundamentals Of Marketing" , Pearson Education (2003), 599 sider.
  20. ↑ Philip Kotler, Gary Armstrong, "Marketing: Versjon for Latin-Amerika" , Pearson Education (2007), 43 sider.
  21. ↑ Alexis Rosas, The 8 P's of the Marketing Mix-evolution of the 4 P's of Marketing , 4. september 2015.
  22. ↑ Types of Marketing, The 8 Ps of Marketing , 15. desember 2019.
  23. ↑ Canek Riestra, Nå er det 7 "P"-er for markedsføring fokusert på sosialt ansvar arkivert 28. juni 2012 på Wayback Machine . , DIRCOM Magazine, 6. april 2009.
  24. ↑ "SEO-byrå" . seomultiple.com . Hentet 22. april 2021 . 
  25. ↑ Quiroga, Fabian (25. juni 2019). "Målmarkedsstrategier" . DIN ENKEL ØKONOMI . Hentet 25. juni 2019 . 
  26. ↑ MKTG. Markedsføring - 7. UTGAVE Charles W. Lamb, Joseph F. Hair og Carl McDaniel https://www.udocz.com
  27. ^ "David Ogilvy-video" . 
  28. ↑ Smith, Alexander. "Hva er inbound marketing og hvorfor det fungerer for B2B-selskaper" . Hentet 2. august 2018 . 
  29. ↑ Chasco Yrigoyen, Coro (2003). «Geomarketing og kommersiell distribusjon» . Forskning og markedsføring (79): 6-14. ISSN  1131-6144 . 
  30. ↑ "Mikromarkedsføring - Definisjon, hva det er og konsept" . Economipedia . Hentet 22. april 2021 . 
  31. ^ "Digitalt markedsføringsbyrå" . diceto.com . Hentet 22. april 2021 . 

Bibliografi

Eksterne lenker