| Tuenti | ||
|---|---|---|
| Fyr | forretnings- og virtuell mobiloperatør | |
| Industri |
Internett -programvare Telekommunikasjon | |
| Kjønn | Virtuell mobiloperatør | |
| Fundament | 22. februar 2006 | |
| Grunnlegger |
Zaryn Dentzel Felix Ruiz Hernandez Joaquin Ayuso de Paul | |
| Hovedkvarter |
Kommunikasjonsrunde 28050 Madrid Spania | |
| operasjonsområde | ||
| Regissør | Peter Serrahima | |
| Produkter |
Mobilt Internett ( 4G ) | |
| Inntekt | € 21 000 000 (2014) [ 1 ] | |
| Moderselskap | Telefon | |
| Nettsted | www.tuenti.com | |
Tuenti er et varemerke av rimelige telekommunikasjonstjenester, eid av Telefónica , som tilbyr mobiltelefon- og internetttjenester ( 4G ) i forskjellige land. [ 2 ] Den fungerer som en MVNO ( Virtual Mobile Operator ) som bruker Movistar - nettverket . [ 3 ]
Opprinnelig ble Tuenti opprettet i 2006 som et sosialt nettverk : mellom 2009 og 2012 var det det mest populære sosiale nettverket blant ungdom og unge i Spania, [ 4 ] fordi det hadde flere spanske brukere enn Facebook , Twitter , Instagram og MySpace . , mer enn 15 millioner registrerte brukere. [ 5 ] Tuenti ble til og med kalt "The Spanish Facebook ". [ 6 ]
I Latin-Amerika videreselger Tuenti merkevaren sin til Telefónica-datterselskaper for å utnytte dem innenfor ungdomssegmentet, og tilbyr enkle planer til konkurransedyktige priser. I tillegg til tjenestene til en mobiltelefonoperatør, gjør Tuenti det også mulig å foreta gratis VoIP-samtaler og direktemeldinger til brukere gjennom sin egen meldingsapplikasjon.
I Spania sluttet tjenesten å være tilgjengelig 1. juni 2022, og migrerte kontraktskunder til O2 og forhåndsbetalte kunder til Movistar . [ 7 ]
Tuenti ble lansert som et sosialt nettverk i slutten av [ 8 ] 2006 [ 9 ] av Zaryn Dentzel , Félix Ruiz , Joaquín Ayuso, Kenny Bentley og Adeyemi Ajao. [ 10 ] Dentzel ble kjent med Spania gjennom en utveksling som tok ham til Cabeza del Buey ( Badajoz ), og år senere, som et resultat av denne opplevelsen, ble Tuenti født. [ 11 ]
Bentley, en programmerer, ankom Spania med Dentzel etter å ha jobbet med et sosialt nettverksprosjekt i USA.
Til å begynne med var iTuenti rettet mot universitetsstudenter , men i lys av suksessen tillot de flere brukere å komme inn, men bare hvis de hadde en invitasjon. [ 12 ] Flere år senere ble den begrensningen fjernet slik at alle kunne få tilgang, bare oppgi telefonnummeret sitt. Zaryn Dentzel forteller historien til Tuenti i sin bok kalt El Futuro lo Decides Tú .
Tuentis navn oppsto fra behovet for å finne en som inkluderte Tu y ti . [ 8 ] For å nevne det ble mange navn vurdert; til slutt valgte han apokopen «Tuenti» fordi den minner om «din identitet», i tillegg til å hentyde til rangeringen av universitetsstudenter i tjueårene som han hovedsakelig var orientert mot. Selskapet kom til å ha mer enn 250 ansatte av 21 nasjonaliteter. [ 13 ]
Google Zeitgeist listet Tuenti som det tredje nettstedet med den høyeste økningen i søk i 2009 i verden. I 2008 var den til stede i samme klassifisering i fjerde plassering. I løpet av 2010 viste Alexa Internet Tuenti som det sjette mest besøkte nettstedet i Spania. [ 14 ] I 2011 ble det anslått at omtrent 15 % av internettrafikken i Spania gikk gjennom Tuenti, som på den tiden representerte mer trafikk enn Google og Facebook i Spania til sammen. [ 15 ] [ 16 ]
4. august 2010 kjøpte Telefónica 85 % av selskapet for et omtrentlig beløp på 70 millioner euro, som det ble hovedaksjonær for. [ 17 ] Det året begynte de utviklingen av en virtuell mobiloperatør som fungerer helt under Movistar ( Telefónica ) plattformen og lanserte «Tu» i testfasen for brukere av det sosiale nettverket i desember samme år.
Den 11. juli 2012 ble en ny Tuenti annonsert, med en totalrenovering av siden, mobilitet, lansering av 12 andre språk, en ny applikasjon kalt Tuenti Social Messenger og dens åpning for registreringer utenfor Spania . [ 18 ] [ 19 ] Det var en flopp. Etter et stort tap av brukere ble det en kursendring i selskapets strategi og Tuentis største virksomhet ble mobiloperatøren. [ 20 ]
Siden 6. november 2013 har Telefónica eid 100 % av Tuenti, etter avtalen partene har oppnådd om å stenge driften for resten av Tuentis kapital som selskapet ennå ikke eide og som var i hendene på minoritetspartnere. [ 21 ] [ 22 ]
Tuenti lanserte sin tjeneste som mobiloperatør med en integrert app i Mexico , Peru og Argentina i 2014 [ 23 ] slik at merket, sammen med Spania med sitt "Tuenti Móvil"-merke, var til stede i fire land, med et forslag fokusert på data og utvikling av kommunikasjons- og kontoadministrasjonstjenester i skyen gjennom sin integrerte mobilapplikasjon . Tuenti har gått fra å være et sosialt nettverk til å bli en virtuell mobiloperatør .
I løpet av 2014 representerte mobiloperatørvirksomheten 98 % av selskapets inntekter. [ 24 ] En omsetning på 21 millioner euro ble rapportert, 25 % mer enn året før. [ 25 ] [ 26 ] Selv uten å være positivt, ble det økonomiske resultatet for det året det beste siden lanseringen av mobiloperatøren og kjøpet av selskapet av Telefónica . I tillegg begynte det samme år å utnytte merkevaren sin i Mexico hånd i hånd med Telefónica Móviles México og som en del av et internasjonalt ekspansjonsprogram.
I 2015 ble Sebastián Muriel, som allerede hadde jobbet med Tuenti-mobiloperatørprosjektet, offisielt utnevnt til selskapets nye administrerende direktør. [ 27 ] Samme år og i løpet av 2016 gjennomgår Tuenti en endring av merkevare og bedriftsbilde og ratifiserer sin forpliktelse til mobiloperatøren et år senere, og fornyer nettstedet fullstendig for å bringe det i tråd med applikasjonen. Disse endringene vil til slutt drepe alle gjenværende sosiale nettverksfunksjoner. I fjor, 2016, begynner Telefónica også restruktureringen av selskapets ledergruppe: Sebastián Muriel og teamet som tidligere hadde ansvaret for det sosiale nettverket blir en del av Telefónica I+D-teamet og Pablo Ledesma blir ny direktør. [ 28 ]
14. februar 2017 lanserer Tuenti sine nye mobiltariffer [ 29 ] basert på en ny «skamløst mobil» posisjonering med en mer åpenbar, ung og nær stil. Priser utformet av og for ungdom og hvor selskapets ansatte og kunder deltok for utformingen. "LOL", "OMG" og "WTF" er de tre prisene som inkluderer bruk av ubegrenset digital stemme, multipliserer datatilbudet, tilbyr flere kombinasjonsmuligheter og setter en stopper for de tidligere planene med refusjon av ubrukt data.
31. januar 2018 begynte Pedro Serrahima som direktør for Multibrand Business Development for Tuenti [ 30 ] og senere for O2 Spain i Telefónica-gruppen. [ 31 ]
| Tuenti søknad | ||
|---|---|---|
| Generell informasjon | ||
| programtype | VoIP , direktemeldinger | |
| utvikler | Tuenti Technologies, SLU | |
| Første utgivelse | 22. februar 2006 | |
| Tillatelse | proprietær programvare | |
| Versjoner | ||
| Siste stabile versjon | ||
| Lenker | ||
| Offesiell nettside | ||
Tuenti lanserte offisielt Tu [ 32 ] [ 33 ] i testfasen den 21. desember 2010 med støtte fra Telefónica , som hadde kjøpt opp en stor del av selskapet for å påvirke den unge offentligheten takket være fremveksten av sosiale medier Nettverk.
Å kontrahere Tu på tidspunktet for lanseringen av "beta-fasen" var gratis, men hadde visse grenser: en invitasjon måtte på forhånd innhentes gjennom en venn på det sosiale nettverket som hadde kontrakt med tjenesten (invitasjoner ble tilfeldig distribuert blant visse brukere for dette formål), i prinsippet var tjenesten kun tilgjengelig i forhåndsbetalt og det var ingen mulighet for å portere et nummer til en annen operatør, når invitasjonen ble mottatt, kunne et nytt nummer registreres og SIM-kortet ble sendt gratis til hele nasjonalt territorium.
I utviklingsfasen varierte tilbudet mye. De første prisene besto av ukentlige, 14-dagers eller månedlige planer som fokuserte på minutter med samtaler og SMS, i tillegg til å tilby gratis sosiale nettverkssurfing med hver opplading og gratis bruk av TuentiSMS-tjenesten. [ 34 ] Nesten et år etter lansering ble etterbetalte planer introdusert. [ 35 ] [ 36 ] Før den endelige lanseringen 15. februar 2012 hadde tilbudet allerede endret seg ganske mye, spesielt ved å tilby større datamengder.
Endelig utgivelse15. februar 2012 ble testfasen forlatt, og mobiloperatøren ble offisielt lansert for hele det sosiale nettverket under navnet Tuenti Móvil , og forlot Tu - merket som ble brukt i testfasen. [ 37 ] Den offisielle lanseringen ble ledsaget av nye priser som var ganske konkurransedyktige og fokuserte på datatilbudet, åpningen av registrering for enhver bruker og en reklamekampanje på selve det sosiale nettverket for å promotere tjenesten blant brukerne. [ 38 ] En måned senere ble nye etterskuddsbetalte planer lansert. [ 39 ]
Den 13. juni 2013 annonserte Tuenti en sterkere integrasjon mellom Tuenti Móvil og det sosiale nettverket takket være mobilapplikasjonen som inkluderer serviceadministrasjon for MVNO -kunder og lanseringen av nye priser som inkluderer gratis bruk av nevnte applikasjon. Tuenti mobil å ringe (via VoIP ) andre brukere, chatte eller dele, uten å forbruke data eller balanse, under navnet "ZEROLÍMITES". [ 40 ] Hensikten med dette forslaget var å fremme inngåelsen av mobiltelefontjenesten og bruken av det sosiale nettverket, hvis aktive brukere av sistnevnte begynte å reduseres på grunn av fremveksten av nye alternativer innen applikasjoner. mobile enheter.
2014 var et viktig år: i år begynner Tuenti i Spania implementeringen av sin egen plattform (mobilnettverkskjerne) for å oppnå uavhengighet og kunne utvikle nye tjenester, samtidig som han registrerer seg som en uavhengig operatør i ITU . [ 41 ] [ 42 ] Ved å dra nytte av VoIP-funksjonene som allerede er implementert i applikasjonen og nettet, lanseres "VozDigital" 8. juli: [ 43 ] [ 44 ] en tjeneste som lar kunder foreta anrop via applikasjonen eller en datamaskin ganske enkelt ved å logge på Tuenti-kontoen din uten å bruke data fra den aktive planen. Et år senere ble to viktige nyheter implementert i denne tjenesten: helt gratis internasjonale samtaler innenfor "VozDigital"-planen til et visst antall destinasjoner og muligheten for å motta samtaler gjennom "VozDigital".
I Spania fokuserte Tuenti på å tilby en mobiltelefontjeneste som kan brukes fra hvilken som helst enhet gjennom applikasjonen for mobile enheter og nettsiden, samt enkle og tilgjengelige datahastigheter.
Operatøren brukte radionettverket til Telefónica Móviles España (Movistar) og var også kompatibel med LTE-teknologi (kommersielt kalt 4G). På et teknisk nivå, selv om den brukte dekningen til en annen operatør, hadde Tuenti i Spania sin egen infrastruktur (kjernenettverk) for å opprettholde kundeabonnementer, så teknisk sett fungerte det helt uavhengig (full-OMV).
TilgjengelighetTuenti kunne kontraheres gjennom Internett eller tilknyttede distributører, selv om det hadde et nettverk av salgssteder på mer enn 2000 fysiske butikker. [ 45 ]
StøtteTuenti hadde ikke telefonnummer til kundeservice, men ga i stedet en online hjelpetjeneste gjennom chat, e-post, forum, sosiale nettverk, tilgjengelig både fra nettet og via appen. [ 46 ]
DigitalVoiceSammen med databonuser til konkurransedyktige priser, var VozDigital et av operatørens stjerneprodukter, da det tillot kunder å ringe til internasjonale fasttelefoner og mobiler uten ekstra kostnad gjennom applikasjonen eller nettet uten behov for dekning av mobilnettet eller bruk av SIM-kortet kort levert av operatøren på det tidspunktet. Med en internettforbindelse (Wi-Fi eller 3G / 4G) kunne anrop foretas og mottas fra kundens telefonnummer uansett hvor kunden foretrakk og på alle enhetene der appen ble installert. Alle disse funksjonene kan brukes uten at samtalepartneren trenger å bruke VozDigital eller være en Tuenti-klient.
På denne måten kunne brukere ringe med telefonnummeret sitt og motta anrop fra hvilken som helst enhet samtidig, i tillegg til å holde seg tilkoblet der mobilnettets dekning ikke nådde, for eksempel innendørs, samt unngå roaming-avgifter uavhengig av kundens plassering, ganske enkelt med internettforbindelse.
SøknadApplikasjonen for mobile enheter var et av operatørens høydepunkter, siden den tillot brukeren å dra nytte av mange av mulighetene tjenesten tilbyr, for eksempel å ringe og motta VozDigital-anrop, sende og motta SMS og kontrollere flere detaljer om tjenesten , for eksempel aktivering og deaktivering av alternativer, sjekk historikk, legg til saldo, sjekk talepostmeldinger. Appen viste også tapte anrop og mottatte talepostmeldinger i sanntid og som en samtale, samt svarte på dem med et anrop eller en SMS uten behov for mobilnettdekning, ganske enkelt ved å ha en Internett-tilkobling.
Applikasjonen hadde også direktemeldinger og taleanrop mellom brukere, selv om de ikke var kunder, og mulighet for å teste VozDigital helt gratis ved å registrere en prøvekonto som ga brukeren gratis minutter med samtaler i en periode. Når alle minuttene var oppbrukt eller den første bonusperioden var over, kunne brukeren enten kjøpe flere minutter og fortsette å dra nytte av VozDigital uten å være kunde, eller be om et SIM-kort for å portere sitt nåværende nummer og dra nytte av alle tjenestene som f.eks. som mottak VozDigital-anrop eller datakuponger.
Antall tilbudte planer ble redusert for å holde katalogen enkel. De samme planene var tilgjengelige både forhåndsbetalt og etterbetalt (også kalt "kontrakt"), selv om det ikke var obligatorisk å fornye dem i forhåndsbetalt.
Gebyrer etter kommersiell lanseringFra 15. februar 2012, datoen for den offisielle lanseringen under navnet "Tuenti Móvil", ble en helt ny enkel priskatalog lansert som inkluderte to planer på 1 GB for €6 og 3GB for €15 (begge priser uten avgifter inkludert ). ). Samtidig ble de gamle planene fra førlanseringsfasen, som inkluderte SMS og samtaler til andre Tuenti-kunder ved lading, ikke lenger solgt, selv om kunder med prelanseringspriser kunne beholde dem til flere år senere.
Utgivelse av ZerolímitesI november 2013 kunngjøres ZEROLÍMITES, en fordel inkludert i alle gjeldende planer på den tiden som lar deg bla gjennom det sosiale nettverket og bruke applikasjonen, for blant annet å ringe andre brukere av applikasjonen ubegrenset uten kostnad ("app -til-app"). [ 47 ]
The Remix RatesI november samme år, i et forsøk på å lansere nye mindre og rimeligere planer, lanseres «Remix Rates». [ 48 ] [ 49 ] Selv om disse gebyrene ble raskt trukket tilbake bare 3 måneder senere.
Fornyelse av tilbudet og lansering av BonoPlusI januar 2014, etter raskt å ha trukket tilbake "Remix Rates" og 3GB-bonusen, [ 50 ] som var det største tilbudet fra operatøren, [ 51 ] lanseres "BonoPlus"-bonusene som lar deg legge til mer data på en allerede aktiv plan og nye planer lanseres også med ringeminutter inkludert. [ 52 ]
Første planer med VozDigital8. juli presenteres VozDigital og nye planer lanseres [ 53 ] som raskt ble erstattet av andre til en rimeligere pris i oktober 2014. [ 54 ] Senere ble det lagt til en rekke gratis SMS fra appen og nettet samt LTE. Du kan også legge til flere data eller VozDigital-minutter når planen er aktiv (BonoPlus).
Planer med returFra 1. juni 2016 lanseres nye planer som lar brukerne gjenopprette en del av dataene som ikke er forbrukt i form av en saldo (ved forhåndsbetaling) eller en rabatt på neste regning (ved etterbetaling) . [ 55 ] Planene varierer fra 1 GB til 5 GB og inkluderer også VozDigital og SMS-minutter fra appen eller nettet og muligheten for å bruke BonoPlus. I tillegg ble muligheten for å kjøpe en plan som inkluderer kun 50 minutter Digital Voice (uten data) til redusert pris for spesifikke bruksområder lagt til. [ 56 ] I prisene som ble lansert på denne datoen, var LTE-tilgang ikke lenger tilgjengelig gratis, selv om dette tiltaket ble trukket tilbake 9. januar 2017.
Nye planer med dataoppgradering og ubegrenset digital stemme14. februar 2017 lanseres et nytt tilbud til en mye mer konkurransedyktig pris under en ny posisjonering "Skamløst mobil" og som inkluderer bruk av ubegrenset digital stemme i alle planer, [ 57 ] inkludert de billigste, disse er navngitt som akronymer brukt i sosiale nettverk: "LOL, OMG og WTF" (sistnevnte kun tilgjengelig for abonnenter i postpaid-modus). Disse planene, i hvis design også kunder og ansatte deltok, multipliserer datatilbudet, gir flere kombinasjonsmuligheter og setter en stopper for de tidligere planene med retur av ubrukte data, som trekkes fra tilbudet. [ 58 ]
En måned senere stiller operatøren en eksklusiv sats til rådighet for universitetsstudenter ("Tarifa De Diez") med sikte på å markedsføre seg eksklusivt på arrangementer som holdes ved universiteter. [ 59 ] For øyeblikket ble Digital Voice trukket tilbake fra alle sine priser, de har problemer med brukere i fellesskapet på grunn av nettverksproblemer.
Hånd i hånd med Telefónica og dra nytte av de nye telekommunikasjonsforskriftene i noen latinamerikanske land, startet Tuenti offisielt sin internasjonale aktivitet i 2014. Fra og med Mexico, ville Tuenti-merket begynne å operere ved å selge seg selv som en ny virtuell mobiloperatør, selv om den ville fungere fullstendig under Movistar -plattformen . I prinsippet er tilbudet rettet mot det unge segmentet: med enkle priser (kalt «combos») og til en konkurransedyktig pris. Tuentis strategi og tilbud i latinamerikanske land er litt forskjellig fra Spania på grunn av, i tillegg til typen etterspørsel, tekniske begrensninger.
Selv om operasjonen på strategi- og operasjonsnivå kan variere fra operatøren i Spania, kan kunder i andre land dra nytte av applikasjons- og kontoadministrasjonen. I dette aspektet opprettholdes premisset: å tilby kontroll over alle VozDigital-tjenester, meldinger og samtaler, selv om denne siste funksjonaliteten bare er tilgjengelig i noen land og det kan være visse begrensninger.
26. juni 2014 var nøkkeldatoen for den første internasjonale lanseringskunngjøringen: Tuenti kunngjør sin oppstart av operasjoner i Mexico på Campus Party- arrangementet , og gir bort 2500 sjetonger (SIM-kort) slik at brukerne kan gi tilbakemelding til merkevaren om deres innledende fase. [ 60 ]
Bare to år etter lanseringen av merket, i juli 2016, ble tjenesten diskret trukket tilbake fra det meksikanske markedet. [ 61 ] Kunder av tjenesten blir automatisk migrert til Movistar og merkets profiler på sosiale nettverk elimineres. I et intervju sa Sebastián Muriel, administrerende direktør i Tuenti på den tiden, at selskapets resultater ikke var gode i det markedet på grunn av den monopolistiske situasjonen. [ 62 ]
18. november 2014 lanseres Tuenti Argentina , og erstatter Quam - merket til Telefónica-gruppen. Som en nyhet, i tillegg til en merkeendring, vil brukere ha tilgang til Tuenti-appen for å kontrollere og administrere tjenestene.
Lanseringen i Peru var den tredje lanseringen av merkevaren og ble gjennomført i oktober 2014. [ 63 ] Peru var også det første landet utenfor Spania hvor VozDigital ble lansert og ville tillate kunder å ringe (men ikke motta dem) til nettverk fasttelefoner og mobiler innenfor det nasjonale territoriet gjennom hvilken som helst enhet og en internettforbindelse. 13. oktober 2019 trekker Tuenti Peru seg og kundene blir overført til Movistar del Peru.
Den ankommer Ecuador 29. mai 2015, etter en reklamekampanje under slagordet «free yourself».
Den ankommer Guatemala 22. juni 2017, etter en kampanje (uten å nevne navnet på selskapet) «Sin Pajas». Rettet mot unge mellom 18 og 25 år, men uansett kan hvem som helst kjøpe SIM-kort (brikke) fra selskapet. I midten av begynnelsen av oktober 2019 går merkevaren over til Claro, på grunn av at Claro kjøper Telefónicas virksomhet i Guatemala og El Salvador.
| Tuenti | ||
|---|---|---|
| Generell informasjon | ||
| Domene | www.tuenti.com | |
| Fyr |
Virksomhet Virtuell mobiloperatør | |
| Ta opp | Påbudt, bindende | |
| Tilgjengelige språk |
spansk innledende språkkatalansk baskisk galisisk engelsk portugisisk Etter "New Tuenti"tysk slovakisk fransk italiensk nederlandsk tsjekkisk | |
| På spansk | Ja | |
| Faktisk tilstand | Inaktiv | |
| Ledelse | ||
| utvikler |
Zaryn Dentzel Felix Ruiz Joaquin Ayuso av Paul Kenny Bentley | |
| Eieren | Tuenti Technologies SL | |
| Lansering | 22. februar 2006 | |
| Lukking | 2013 | |
| statistikk | ||
| Registrerte brukere | 15 millioner (januar 2013) [ 5 ] | |
| Alexa rangering | 73034 (2017) | |
Tuenti var det mest populære sosiale nettverket i Spania. Den tilbød funksjoner som var felles for sosiale nettverk på den tiden, som å opprette en profil, laste opp bilder og videoer, koble til og kommunisere med venner og bekjente. I motsetning til vanlige sosiale nettverk som bruker reklame gjennom bannere, har Tuenti alltid brukt alternative og mindre invasive former for å respektere brukernes personvern og brukervennligheten til nettstedet. [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]
HjemDet er hovedsiden som nettleseren omdirigerer til rett etter inntasting. Her kan du se antall besøk på din personlige profil, endre status, se kalenderen, få tilgang til chatten, se nye meldinger og se «nyheter»-panelet.
Nyhetspanelet er en midlertidig linje der du kan se siste nytt fra vennene dine: deres nye bilder, kommentarer eller venner; Fra «nyheter» kan du kommentere de nye statusene til vennene dine og du kan velge å angi «liker»-taggen i statusen din. Under "Hjem" er det også en kalender i form av en liste som viser dine siste "arrangementer" (inkludert sponsede arrangementer) og bursdager, samt mulighet for å opprette et arrangement.
ProfilMed "profil"-fanen får du tilgang til din personlige profil, som vil vises som sett av venner. I den personlige profilen ser du profilbildet, fotoalbumene og de siste bildene du er tagget i, venner, status (som også kan endres), sidene som følges sammen med muligheten til å opprette et, nettverk ( studier og jobber), personlig informasjon og interesser, "personlig plass" og kommentarer fra venner sammen med muligheten til å svare eller slette.
De to nøkkelfunksjonene til profilen er "Min personlige plass" og "Mitt styre". I den første kan oppføringer publiseres sammen med videoer og bilder. I den andre vil alle kommentarene som er gjort med brukerens venner og statusoppdateringer vises.
I "profilene til vennene dine" følges samme mønster som i den personlige profilen, bortsett fra at det er mulighet for å sende en "privat melding" og mulighet for å slette, blokkere eller rapportere.
Private meldingerDe er meldinger som ble delt med venner på en slik måte at ingen kan se dem uten å ha tilgang til kontoen. I meldingene kunne bilder (allerede lastet opp til det sosiale nettverket), videoer, lenker og tekst sendes. I "meldinger"-fanen, muligheten til å skrive en melding eller se innboksen, utboksen eller meldinger fra ukjente avsendere.
I august 2012 kunngjorde Tuenti-teamet sitt nye design i betafasen der det ikke ville inkludere private meldinger, men heller chatte for samtaler mellom brukere, selv om initiativet til å eliminere private meldinger til slutt ble forkastet.
ChatTuenti chat var en direktemeldingstjeneste som dukket opp etter private meldinger. I 2012 ble «Gruppechat»-funksjonen aktivert for å chatte med flere brukere samtidig, og var tilgjengelig for alle brukere av nett- og mobilplattformen. [ 67 ] Videoanropsfunksjonalitet ble også gjort tilgjengelig, som var basert på Adobe Flash nettleserplugin .
BilderDet sosiale nettverket tillot brukerne å laste opp ubegrensede bilder. Bilder kan merkes, tituleres og kommenteres på deres egen tavle. De kunne også velge hvilke bilder de likte best. Bilder kan organiseres i album og ett kan velges som profilbilde.
VideoerNår brukere delte lenker til videoer på det sosiale nettverket, kunne de sees direkte fra selve plattformen. Du kunne også se antall visninger, som bare viste antall visninger i det sosiale nettverket. På samme måte ble disse reproduksjonsdataene brukt til å lage delen "Videoer", som viste en katalog med de mest populære videoene fra det sosiale nettverket. Innenfor denne seksjonen var "Musikk"-delen også tilgjengelig, som ved å bruke de samme kriteriene viste bare populære videoklipp.
ArrangementerArrangementer tillot brukere å lage invitasjoner dedikert til spesielle anledninger. Skaperen, eller "manageren", av et arrangement kan velge å invitere vennene sine utelukkende selv eller la vennene hans invitere andre mennesker også. Inviterte brukere kan svare ved å bruke "Ja", "Nei" eller "Kanskje" alternativene. Mange brukere brukte arrangementene til å publisere initiativ og interesser, med dette formålet ble Tuenti-«sidene» senere født.
SiderEn "side" var et profillignende rom dedikert til interesser, initiativer og merkevarer. Bedrifter hadde også muligheten til å representere merkevaren sin gjennom en "offisiell side" opprettet og administrert av dem. På den annen side hadde brukerne også muligheten til å følge, kommentere og legge til bilder. Når en bruker fulgte en side, vil siden vises i listen over fulgte sider på profilen deres, og de vil motta sidefeeder (statusoppdateringer) i Hjem-delen.
«Sider» ble stille og uanmeldt fjernet med selskapets kursendring fra sosialt nettverk til teleoperatør. De sponsede sidene forsvant også.
NettstederTuenti Sitios var et forslag om å lage en database over steder som besøkes av brukere av det sosiale nettverket og representere dem på et kart og på dedikerte sider som merkevarer og bedrifter også kan administrere. Brukere kan legge til disse nettstedene på profilsiden deres og navngi dem i statusen. Senere fikk brukere også "sjekke inn" på besøkte steder gjennom den sosiale nettverksapplikasjonen og dra nytte av geolokaliseringsfunksjonene til mobile enheter.
Tuenti Sites ble avviklet med lanseringen av den sosiale nettverksrenoveringen (eller "New Tuenti") og sidene dedikert til nettstedene ble slått sammen med de vanlige sidene.
TuentiSMSFør fremveksten av smarttelefoner tilbød Tuenti en tjeneste i samarbeid med operatører som Vodafone, slik at brukere kunne holde seg oppdatert med nyheter og svare på dem via SMS. Modellen besto av en premium meldingstjeneste som måtte aktiveres hos hver operatør og kostnadene varierte avhengig av operatør, selv om det i prinsippet var gratis å motta varslene. TuentiSMS har utvidet tilgjengeligheten til flere operatører over tid.
SpillDet sosiale nettverket gjorde en spillplattform tilgjengelig for sine brukere i samarbeid med spillleverandører. Det var også muligheten til å se ledertavler, invitere venner og samhandle med dem i spill. Alle spillene var basert på den gamle Adobe Flash- teknologien , noe som gjorde at de praktisk talt bare kunne brukes på en stasjonær datamaskin og ikke på mobile enheter. Tuenti muliggjorde også, i samarbeid med Viximo, et system med spillkreditter, «Tuenti Credits», som kunne byttes mot andre gjenstander i spillene og kunne anskaffes både ved å betale inn ekte penger og ved å akseptere reklametilbud.
«Spill» ble fjernet kort tid etter oppussingen av det sosiale nettverket.
Tuenti CinemaTuenti Cine var en on-demand innholdstjeneste integrert i Tuenti videoplattform og ga brukere muligheten til å leie filmer og se dem på selve det sosiale nettverket. Katalogen var ganske liten og tjenesten ble trukket tilbake noen måneder etter lansering på grunn av lav etterspørsel.
Twitter-annonserSelskapets viktigste inntektskilde var fortsatt reklame, som kjørte på selskapets egen plattform. Tuenti Ads ble lansert med mål om å gjøre muligheten for annonsering på det sosiale nettverket mer tilgjengelig. [ 68 ] Gjennom et panel kan enhver bruker opprette og administrere sine kampanjer. Innhenting av budsjettet var umiddelbar, og du kunne betale med kredittkort. Når prosessen var fullført, gikk kampanjen gjennom evalueringsprosessen av teamet.
Denne delen ble også fjernet etter fornyelsen av det sosiale nettverket.
I 2012 begynte det sosiale nettverket å miste brukere i en dramatisk hastighet, sannsynligvis på grunn av fremveksten av nye kommunikasjonsløsninger som WhatsApp og Instagram eller gjenoppblomstringen av Facebook.
For å forenkle det sosiale nettverket og fokusere på bruken av mobile enheter, ble den 11. juli 2012 annonsert den totale fornyelsen av det sosiale nettverket, eller "New Tuenti", en fornyelse av den sosiale applikasjonen og nettet som Det ville bety en global endring i hele Tuenti-plattformen, både nettet og applikasjonene for mobile enheter. Det var i slutten av november at brukerne fikk teste betaversjonen. Den 4. april 2013 nådde "New Tuenti" alle sine brukere, og eliminerte muligheten for å gå tilbake til den forrige webversjonen eller, som de kalte det, "Tuenti Classic". Med fornyelsen av plattformen gikk også noen funksjoner tapt, for eksempel Tuenti-nettsteder, videoseksjonen, annonser og til å begynne med også de private meldingene, som et alternativ for å laste dem ned ble aktivert for, selv om til slutt beslutningen om å eliminere funksjonaliteten til private meldinger ble forkastet på grunn av brukerklager. Senere ble også den forrige versjonen av applikasjonen fjernet.
Samme år var det en annen katastrofal nedgang i aktive brukere, mange mennesker hevder at det sosiale nettverket ble forlatt som et resultat av dets fornyelse, selv om nettstatistikk viser at forlatelsen begynte tidligere. Initiativet til spanske ungdommer til å bytte til sosiale nettverk som Twitter og Instagram og en økning i Facebook førte til at de fleste kontoer ble inaktive.
Etter den store oppgivelsen av brukere, demonteringen av plattformen i funksjonalitet og gradvis endret strategi mot mobiloperatøren, fortsatte det ikke å gi mening å opprettholde den sosiale nettverksplattformen.
1. februar 2016 ble konfidensiell informasjon lekket til media [ 69 ] av tidligere ansatte i selskapet selv, og kommenterte den forestående avslutningen av det sosiale nettverket. Bare en måned senere blir en oppdatering av applikasjonen og nettplattformen effektiv, noe som eliminerer alle funksjonene knyttet til det sosiale nettverket, bortsett fra chat. Når det gjelder brukerdata, tillot den nye versjonen av applikasjonen, frem til 31. august 2017, brukere å laste ned sine fotoalbum [ 70 ] opprettet på det sosiale nettverket i en fil, og inviterte brukere til også å prøve VozDigital-tjenesten med sitt eget telefonnummer.