Telefon | ||||
---|---|---|---|---|
Telefonica, S.A. | ||||
Telefónicas registrerte kontor i Madrid | ||||
aksjesymbol | BME : TEF | |||
ER I | ES0178430E18 | |||
Industri | telekommunikasjon | |||
Fundament | 19. april 1924 (98 år) | |||
Grunnlegger | Spanias regjering | |||
Hovedkvarter |
Gran Via Street, 28 28013 Madrid , Spania | |||
President | Jose Maria Alvarez-Pallete | |||
merker |
Movistar O 2 Live | |||
Produkter |
Telefoni ( fast og mobil ) Internett ( fast og mobil ) TV ( fiber og satellitt ) | |||
Inntekt | € 48 422 millioner ( 2019 ) [ 1 ] | |||
økonomisk fordel | € 6 522 millioner ( 2018 ) | |||
Netto overskudd | € 3 331 millioner ( 2018 ) | |||
Aktiv | € 115 066 millioner ( 2017 ) | |||
Ansatte | 122 718 ( 2017 ) | |||
datterselskaper |
Telefónica Spania Virgin Media O2 (50 %) Telefónica Deutschland Telefónica Hispanoamérica Telefónica Brasil | |||
Telefon | ||||
Nettsted | www.telefonica.com | |||
Kronologi | ||||
| ||||
Telefónica, SA ( IBEX 35 : TEF ) er et spansk multinasjonalt telekommunikasjonsselskap med hovedkontor i Madrid . Det er det fjerde største telekommunikasjonsselskapet i Europa og det trettende på verdensbasis. [ 2 ] [ 3 ]
Telefónica-merket er forbeholdt selskapets institusjonelle rolle. For markedsføring av sine produkter og tjenester har selskapet tre hovedmerker: Movistar for Spania og Latin-Amerika , O 2 for hele Europa , og Vivo for Brasil . [ 4 ]
Det ble grunnlagt i Madrid 19. april 1924 under diktaturet Primo de Rivera , under navnet Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE). [ 5 ] Det hadde som sitt registrerte kontor Conde de Peñalver Avenue (nå Gran Vía ), nummer 5, i Madrid, og en kapital på én million pesetas, representert av 2000 ordinære aksjer på 500 pesetas pålydende. Han hadde ansvaret for telefontjenestemonopolet og deltakelsen som hovedaksjonær i ITT -selskapet . [ 6 ]
I 1945 kjøpte den spanske staten , med Francisco Franco som statsoverhode , ved lov en eierandel på 79,6 % i selskapet. [ 7 ] Denne deltakelsen ble utvannet gjennom en kapitalforhøyelse i 1967. [ 8 ] Dens totale privatisering fant sted gjennom to offentlige tilbud av aksjer i 1995 - Regjeringen til Felipe González - og 1999 - Regjeringen til José María Aznar -. [ 9 ] [ 10 ]
På 1990-tallet skiftet det navn til Telefónica, SA og opprettet et datterselskap kalt Telefónica de España, som absorberte virksomheten og aktivitetene i Spania. Deretter kjøpte den den delen av Telefónica Internacional som den ikke eide og fusjonerte med den.
Telefónica er for tiden etablert i mer enn tjue land i Europa og Amerika, og aktiviteten genererer 1,2 millioner arbeidsplasser, et finanspolitisk bidrag på 10 000 millioner euro per år og en innvirkning på BNP på mer enn 53 000 millioner euro i landene der det opererer i november 2019. [ 11 ] Den betjener 315,7 millioner brukere i alle landene der den er til stede. [ 12 ] Av disse er 249,4 millioner mobile, og 17,6 millioner er bredbåndsinternetttilganger . [ 13 ]
Fra og med 2007, og som en del av en bedriftsreorganisering og konvergensprosess, begynte Telefónica å integrere alle sine datterselskaper bestilt under konvergensen av tjenester og teknologier, som bestemte en ny organisasjonsstruktur rundt tre geografiske regioner: Spania , Latin-Amerika og Europa .
Telefónica, gjennom sin forretningsgruppe, tilbyr tjenester knyttet til følgende forretningsområder:
Telefónica driver for tiden, avhengig av territoriet, tre kommersielle merker: Movistar, O 2 og Vivo.
« Movistar » er det kommersielle merket som Telefónica opererer med for alle sine produkter og tjenester i Spania og Latin-Amerika , siden 1. mai 2010.
Opprinnelig var Movistar det kommersielle navnet som ble brukt av det tidligere datterselskapet "Telefónica Móviles", for starten av distribusjonen av digitale mobiltelefonitjenester (GSM) i Spania, som begynte å operere 25. juli 1995 . Den erstattet gradvis " MoviLine ", et kommersielt merke som "Telefónica Móviles" leverte sine analoge mobiltelefontjenester (AMPS) gjennom i landet, til det ble utryddet 31. desember 2003. [ 15 ]
" O 2 " er det kommersielle merket som Telefónica opererer under i hele Europa , hovedsakelig i Storbritannia og Tyskland , samt som en alternativ operatør i Spania . Det kommer fra det opprinnelige navnet på mobiltelefonidivisjonen til det britiske telekommunikasjonskonsernet BT , kjøpt opp av Telefónica 23. januar 2006 . [ 16 ]
" Vivo " er det kommersielle merket som Telefónica opererer under i Brasil , og integrerer fasttelefoni , mobil , internett og TV - telefoni . [ 17 ] Grunnlagt 50 % med Portugal Telecom i 2003, og ble fullt kjøpt opp av Telefónica i 2010. [ 18 ] Det er det ledende selskapet på det brasilianske markedet innen fast- og mobiltelefoni, etter absorpsjonen i begynnelsen av 2015, av operatør GVT. [ 19 ]
Telefónica begynte sin tilstedeværelse i Mellom-Amerika med implementeringen i 1998 av Movistar Móviles de Centroamérica , i Guatemala og El Salvador . I 2005 ble det implementert i to andre land i området, Nicaragua og Costa Rica . Til slutt, i 2011 startet det sin virksomhet i Panama .
I 2019 kunngjorde Telefónica salget av alle sine sentralamerikanske datterselskaper, og oppnådde en avtale 20. februar med Luxembourg Millicom , om overføring av datterselskapene i Panama, Costa Rica og Nicaragua, til en verdi av 1 650 millioner dollar, og i februar 21. februar med det meksikanske América Móvil , for datterselskapene til El Salvador og Guatemala, til en verdi av 2.025 millioner dollar. [ 29 ]
Sør-Amerika ArgentinaDette datterselskapet fokuserer på selskapets kommunikasjonsinfrastruktur, med 70 % av Telxius som hovedaktiva.
Lederteamet, hvis administrerende direktør er Guillermo Ansaldo, er fokusert på utvikling og inntektsgenerering av tårn, distribuerte antennesystemer, datasentre, inkludert EDGE, greenfield fiberprosjekter og sjøkabler, blant andre.
Telefónica-datterselskap integrert av digitale virksomheter med høyt vekstpotensial og fokusert på tre områder: cybersikkerhet , IoT og Big Data, og sky. Denne forretningsenheten ledes av José Cerdán.
Med dette datterselskapet fremmer Telefónica veksten av disse tjenestene, der det til sammen allerede oppnår en inntektsvekst på over 30 % per år. Nye relaterte forretningsmuligheter der selskapet ser et mulig potensial, kan bli lagt til her i fremtiden.
I oktober 2020 akselererer Telefónica utvidelsen av cybersikkerhetsvirksomheten. Selskapets planer er å opprette datterselskaper innen cybersikkerhetssegmentet i alle landene det har tilstedeværelse i, på begge sider av Atlanteren. Telekom har allerede etablert datterselskaper i land som Argentina, Chile og Peru. [ 34 ]
I september 2021 kunngjorde det at datterselskapet hadde oppnådd en avtale med Zoom Video Communications om å bli den offisielle distributøren for Zoom Meetings, Zoom Webinars, Zoom Phone og Zoom Rooms i hele operatørens geografiske fotavtrykk. Som det fremgår av telekomerklæringen, vil alliansen tillate opprettelse av felles forretningsplaner i hovedmarkedene. [ 35 ]
Telefónica forventer at det gjennom Telefónica Tech vil komme 2 milliarder euro i ekstra inntekter i 2022.
Telefónica Research and Development er datterselskapet dedikert til teknologisk innovasjon. Det ble etablert i 1988 med oppgaven å styrke konsernets konkurranseevne gjennom teknologisk innovasjon. For øyeblikket [ når? ] er det ledende private FoU-senteret i Spania , både når det gjelder aktivitet og ressurser og antall ansatte. Det er også et av de ledende europeiske selskapene for deltakelse i internasjonale forskningsprosjekter. Siden 1994 har den vært ISO 9001-sertifisert (kvalitet) og siden 1998 ISO 14001 ( miljøvern). [ referanse nødvendig ]
I 2008 [ oppdatering ] var det sammensatt av rundt 1200 teknologer og forskere innen fagene telekommunikasjon og informatikk , med en gjennomsnittsalder på 36 år og 12 års arbeidserfaring. 93 % av ansatte består av nyutdannede. [ referanse nødvendig ]
Det har for tiden fem kontorer i Spania: Madrid ( 1988 ), Valladolid (Boecillo) ( 1999 ), Barcelona ( 2001 ), Huesca ( 2004 ) og Granada ( 2006 ). I 2002 begynte det sine internasjonale aktiviteter, med åpningen av et datterselskap i São Paulo ( Brasil ) og senere, i 2004 , i Mexico . På samme måte opprettholder det et samarbeidsforhold med Telefónica-operatører i andre land, for eksempel Storbritannia , selv om det ikke har hovedkvarter i disse landene.
Dedikert forretningsenhet som administrerer ulike segmenter globalt: Enterprise (store selskaper og små og mellomstore bedrifter), MNC (multinasjonale selskaper); Grossist (fasttelefoni- og mobiltelefonileverandører, Internett-leverandører og innholdsleverandører) og roamingvirksomheter innenfor Telefónica Group.
Global Solutions utvikler en portefølje av tjenester for B2B -segmentet , inkludert digitale løsninger (Sky og sikkerhet) og telekommunikasjonstjenester (internasjonal tale, IP, båndbreddekapasitet, satellitttjenester, mobilitet, faste og mobile tjenester, IT-tjenester og globale løsninger).
Tilstedeværelse i 48 land, med full virksomhet i 17 land, forretningskontorer eller juridiske enheter i Kina, Singapore og USA og 26 europeiske land.
Distrito Telefónica (tidligere District C), er det globale operative hovedkvarteret til Telefónica. Det ligger i Madrid, Spania, som ligger i distriktet Fuencarral, i den nordlige delen av hovedstaden. Komplekset designet av den spanske arkitekten Rafael de La-Hoz Castanys , ble innviet i 2006 og har 200 000 m². Den består av fire ti-etasjes bygninger plassert i endene, fire fem-etasjes bygninger og fire fire-etasjes bygninger, gruppert i fire kvadrater med tre bygninger hver.
Telefónica - bygningen , selskapets historiske hovedkvarter som ligger på Madrids Gran Vía , huser hovedkvarteret og dens mest representative butikk eller "flaggskipbutikk". [ 36 ]
Telefónica er et av de største telekommunikasjonsselskapene i verden etter markedsverdi og antall kunder, med tilstedeværelse i Europa og Latin-Amerika. Det er tilstede i 24 land og har en kundebase på 313 millioner per mars 2014. [ oppdatering ] Selskapet har en av de mest internasjonale profilene i sektoren, og genererer mer enn 76 % av virksomheten utenfor hjemmemarkedet , og er etablert som referanseoperatør på det spansk-portugisisktalende markedet.
Konsernet inntar den sjette posisjonen i telekommunikasjonssektoren over hele verden etter markedsverdi og den første som en integrert europeisk operatør (31. mars 2014). [ oppdatering ] Telefónica er et helt privat selskap, med mer enn 1,5 millioner direkte aksjonærer og er notert på det kontinuerlige markedet på de spanske børsene ( Madrid , Barcelona , Bilbao og Valencia ) og på børsene i London , New York , Lima og Buenos Aires .
I Latin-Amerika er selskapet posisjonert som den ledende operatøren i Brasil, Argentina, Chile og Peru og har relevante virksomheter i Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mexico, Nicaragua, Panama, Uruguay og Venezuela. I Europa har selskapet en tilstedeværelse, i tillegg til Spania, i Storbritannia og Tyskland. [ 37 ]
Det multinasjonale har tre store referanseaksjonærer, med eierandeler på mer enn 5 %. Blant dem er to av de viktigste spanske finansenhetene: BBVA og CaixaBank . [ 38 ]
Aksjonær | Hovedstad | Styre |
---|---|---|
BBVA | 5,28 % | - |
svart stein | 5,08 % | - |
CaixaBank | 5,01 % | - |
År | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 [ 40 ] | 2018 [ 41 ] | 2019 [ 42 ] | 2020 [ 42 ] |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
omsetning | 30.322 | 37.882 | 52 901 | 56 441 | 57.946 | 56 731 | 60 737 | 62.837 | 62 356 | 57.061 | 50 377 | 54 916 | 52.036 | 52.008 | 48.693 | 48 422 | 43.076 |
OIBDA | 13 215 | 15.276 | 19 126 | 22.825 | 22.919 | 22.603 | 25.777 | 20.210 | 21 231 | 19.077 | 15.515 | 13.229 | 15 118 | 16 187 | 15.571 | 15 119 | 13.498 |
Netto resultat | 2.877 | 4 446 | 6 233 | 8.906 | 7.592 | 7 776 | 10 167 | 5.403 | 3.928 | 4.593 | 3001 | 616 | 2 369 | 3 132 | 3 331 | 1 142 | 1.582 |
Netto finansiell gjeld | 20.982 | 33.574 | 52 145 | 45.284 | 42 733 | 43 551 | 55.593 | 56 304 | 51 259 | 45.381 | 45.087 | 49 161 | 48.595 | 44 230 | 41 785 (-1 400) | 37.744 | 35.228 |
Telefónica ledes av José María Álvarez-Pallete , med Isidre Fainé i Casas , José María Abril Pérez og José Javier Echenique Landiríbar som visepresidenter. Styret består av tolv medlemmer, med Ángel Vilá Boix som administrerende direktør. [ 43 ]
Periode | President |
---|---|
1924-1945 | Estanislao de Urquijo y Ussía |
1945-1965 | Jose Navarro Reverter og Gomis |
1965-1973 | Antonio Barrera de Irimo |
1973-1976 | Jose Antonio Gonzalez-Bueno |
1976-1980 | Tomas Allende og Garcia-Baxter |
1980-1982 | Salvador Sanchez-Teran Hernandez |
1982-1989 | Luis Solana Madariaga |
1989-1996 | Candido Velazquez-Gaztelu Ruiz |
1996-2000 | Juan Villalonga Navarro |
2000-2016 | Cesar Alierta Izuel |
2016-i dag | Jose Maria Alvarez-Pallete |
Telefónica er, gjennom sine kommersielle merkevarer (Movistar, O 2 eller Vivo), en av de største internasjonale sportssponsorene, og har blant sine partnere nasjonale fotballag som Spania eller Brasil , og rugby som England . I tillegg er det hovedsponsor for sykkellaget Movistar Team og to basketball- og futsalidrettsklubber. [ 44 ]
Fotball (FIFA-landslag) | Rugby (WR landslag) | Sykling (UCI ProTeam) | Basketball (ACB) Futsal (LNFS) |
* Hovedsponsoratene til selskapet vises.
I tillegg har Podium-programmet vært aktivt siden 2014, et felles initiativ med den spanske olympiske komité (COE) som tilbyr idrettsstipend til unge løfter om olympisk idrett, både for sommer- og vinter-OL.
Telefónica Foundation, ledet av César Alierta Izuel , har jobbet siden 1998 for å være katalysatorer for sosial inkludering i den digitale tidsalderen og dermed forstå endringene og spre kunnskapen. Med denne visjonen søker enheten å forbedre folks utviklingsmuligheter ved å gjennomføre en strategi som omfatter fire hovedområder: utdanning, kultur, ansettbarhet og frivillighet. I følge sin årsrapport tok alle disse, tilpasset utfordringene i det digitale landskapet, en stor del av den totale investeringen i 2018. 86,4 % av de investerte 82 millioner euroene. [ 45 ]
Fundación Telefónica presenterer sine utstillingsprosjekter, debatt- og refleksjonssykluser, publikasjoner og pedagogiske initiativer i Espacio Fundación Telefónica i Madrid, i resten av Spania og i dets kulturelle rom i Lima, Buenos Aires, Quito og Santiago de Chile.
Et annet område der Fundación Telefónica opptrer sterkt er frivillig arbeid. Siden 2014 har institusjonen gjennomført prosjektet Solidarity Holidays, som lar ansatte, pensjonister og førtidspensjonister i Telefónica Group dedikere tid på ferien til solidaritetstiltak med utsatte grupper. [ 46 ]
For å oppnå større gjennomslag i aktivitetene de utfører, samarbeider Fundación Telefónica vanligvis med andre institusjoner. Et eksempel på dette er avtalen som er oppnådd med den spanske konføderasjonen av næringsorganisasjoner (CEOE) for å fremme digitaliseringen av den spanske produktive sektoren, gjennom 'Conecta Empleo, stiftelsens digitale opplæringsprogram som forbinder deltakerne med teknologiselskaper i Spania. [ 47 ]
Fundación Telefónica er til stede i 30 land – Spania, Latin-Amerika, Afrika og Asia –. I 2018 nådde den 8,6 millioner mennesker gjennom sine programmer.
Omdømmestyring og samfunnsansvar er en del av myndighetene til Public Affairs and Regulation Department. Dette området er ansvarlig for utvikling og forvaltning av selskapets immaterielle eiendeler , rapporterer direkte til presidenten og har tilstedeværelse i eksekutivkomiteen. [ 48 ] De har en komité i styret . Utvalget for institusjonelle anliggender består av seks direktører , og møtes med jevne mellomrom og når rådet ber om det.
Bærekraft kommer til uttrykk i 3 hovedlinjer : aktivitetsvekst, økt lønnsomhet og risikostyring. Fokus på kvalitet, innovasjon og produktivitet for å skape langsiktige konkurransefortrinn. [ 49 ]
Initiativene under utvikling er fokusert på beskyttelse av mindreårige, bærekraft i forsyningskjeden, personvern og ytringsfrihet, menneskerettigheter og miljø .
Telefónicas bærekraftstiltak er anerkjent av globale bærekraftsindekser, slik som Dow Jones Sustainability Index (DJSI), Carbon Disclosure Project (CDP), Sustainalytics, Ethibel Sustainability Index eller FTSE. [ referanse nødvendig ]
I desember 2020 ble Telefónica anerkjent som et ledende globalt selskap for sin innsats mot klimaendringer ved å inngå, for syvende år på rad, av A List utarbeidet av CDP, en ideell organisasjon spesialisert på miljøpåvirkning. I løpet av det siste tiåret har Telefónica gjennomført 1050 energieffektiviseringsprosjekter og har klart å holde energiforbruket stabilt, til tross for at datatrafikken har vokst 4,5 ganger i samme tidsrom. [ 50 ]
Telefónica har blitt irettesatt av noen konkurranseovervåkingsorganer, både i Spania og i EU. Sanksjonsforslagene varierer fra 900 000 euro fra spanske domstoler, [ 60 ] de 18 millioner euro i boten fra Telecommunications Market Commission, 57 millioner euro i bot i 2004 også for angrep på den frie konkurransen, [ 61 ] og 151,9 millioner euro. fra EU-kommisjonen. [ 62 ] Likeledes bekreftet EU-domstolen i 2017 boten på 66,89 millioner euro som EU-kommisjonen påla Telefónica i 2011 for en klausul som anses konkurransebegrensende. [ 63 ]
Telefónica har ved flere anledninger blitt ilagt sanksjoner for å ha utnyttet sin dominerende posisjon i markedet og påvirket konkurransen i telekommunikasjonssektoren, enten det gjelder telefoni ]65[]64[ Spania . [ 66 ] I 2018 ble det sanksjonert av CNMC til å betale 8,5 millioner euro for å utføre konkurransebegrensende praksis ved å utnytte sin status som dominerende operatør. [ 67 ]
Telefónica har vært involvert i kontroverser om signeringene av Iñaki Urdangarín , hertugen av Palma, anklaget i en egen del av Palma Arena-saken , [ 68 ] Eduardo Zaplana , tidligere arbeidsminister og tidligere delegat for Telefónicas Europa, [ 69 ] og José Iván Rosa, ektemann til visepresidenten for regjeringen, Soraya Sáenz de Santamaría . [ 70 ] Presidenten for Telefónica, César Alierta , ble ansett skyldig i å ha brukt privilegert informasjon for sin egen berikelse, men ble frifunnet siden forbrytelsen han ble siktet for hadde foreskrevet. [ 71 ] Den siste kontroversen har vært ansettelsen i 2013 av Rodrigo Rato , [ 72 ] siktet i Bankia -saken som har kostet de offentlige kassen mer enn €20 milliarder. [ 73 ]
I april 2011 kunngjorde Telefónica en jobb kuttet gjennom en frivillig ERE , som ville påvirke 20 % av arbeidsstyrken (omtrent 8 500 personer) samtidig som den foreslo en insentivplan for ledere på 450 millioner euro for generalforsamlingen . De tre hoveddirektørene i selskapet, med levering av aksjer, ville i fellesskap ta rundt 50 millioner euro. [ 74 ] Etter en avtale med fagforeningene ble antallet ansatte berørt av ERE redusert til maksimalt 6 500 personer (6,6 % av arbeidsstyrken), og opprettholde sin frivillige natur, mens gyldighetsperioden for planen gikk fra fem til tre år, noe som reduserer gjennomsnittlig antall ansatte som kan forlate selskapet hvert år fra 2.166 til 1.700.
I 2017 fikk den et WannaCry løsepengeangrep . Denne hendelsen var et ekko av verdensomspennende resonans; siden det satte selskapet i sjakk når det gjelder sikkerhetssårbarhet for fildata, etter tidligere å ha blitt varslet av Microsoft om denne mulige hendelsen. Klokken 17.08 var det det første angrepet mot telefonselskapet. [ 75 ]
I følge selskapets åpenhetsrapport publisert i 2022, mellom 2017 og 2021, firedoblet Telefónicas datterselskap i Venezuela, Movistar , telefonavlytting på forespørsel fra Nicolás Maduro -administrasjonen : i 2017 ble det sendt inn 234 932 avlyttingsforespørsler; fire år senere, i 2021, ble det registrert 861 004 begjæringer. [ 76 ] [ 77 ]