Tilgjengelighet eller universell tilgjengelighet er graden av helning som gjør at ethvert objekt kan brukes av hele publikum, besøke et sted eller få tilgang til en tjeneste, uavhengig av deres tekniske, kognitive eller fysiske evner.
For å fremme tilgjengeligheten benyttes enkelte fasiliteter som hjelper til med å overvinne hindringer eller hvis
av miljøet, få disse menneskene til å utføre den samme handlingen som en person uten noen form for funksjonshemming kunne utføre. Disse anleggene kalles tekniske hjelpemidler . Blant disse er blindeskriftalfabetet , tegnspråk , rullestoler , lydsignalene til trafikklys osv.
Med tanke på " Konvensjonen om rettighetene til personer med nedsatt funksjonsevne " er tilgjengelighet en rettighet som innebærer en reell mulighet for en person til å komme inn, reise og oppholde seg på et sted, på en trygg, komfortabel og autonom måte. Dette innebærer at barrierene i det fysiske miljøet må fjernes.
Det er noen aksiomer som må brukes i inkluderende design for å oppnå universelle arkitektoniske løsninger: [ referanse nødvendig ]
I medisin er det en av de grunnleggende egenskapene til primærhelsetjenesten , sammen med koordinasjon , helhet og lengdegrad . Tilgjengelighet er effektiv levering av helsetjenester i forhold til organisatoriske, økonomiske, kulturelle og emosjonelle barrierer. [ 1 ]
I videospillverdenen er utviklere ute etter å gjøre spill tilgjengelige. Nylig [ når? ] to guider har blitt publisert, en av dem kalt Game Accessibility Guide som inneholder en ganske fullstendig liste over ting du bør ta hensyn til i utviklingen av et videospill for å gjøre det mer tilgjengelig. De er delt inn i tre grupper, i henhold til kompleksiteten av deres implementering i spillet (grunnleggende, middels og avansert) og innenfor hver gruppe en underavdeling for funksjonalitetene de er rettet mot (generelt, mobilitet, kognitiv, visuell, auditiv og tale). ).
Den andre tilgjengelighetsguiden heter Inkludering . Øverst på nettsiden kan du få tilgang til mobilitet, hørsel, syn, kognitiv og en annen kalt Tilfeldige tanker som dekker alle funksjonshemminger generelt. I tillegg er det fra denne nettsiden utarbeidet en pdf med tilgjengelighetsproblemene til funksjonshemmede samt attester og reelle eksempler fra brukere.
I databehandling inkluderer tilgjengelighet hjelpemidler som høykontrast eller store fonter , skjermforstørrelser, skjermlesere og lesere, talegjenkjenningsprogrammer, adaptive tastaturer og andre peke- og inndataenheter.
"Kraften til nettet ligger i dets universalitet. Tilgang for alle, uavhengig av funksjonshemming, er et viktig aspekt.» Tim Berners-Lee [ referanse nødvendig ]Tilgjengelighet brukt på Internett -innhold kalles nettilgjengelighet . På nettet har W3C utviklet spesifikke retningslinjer eller retningslinjer for å tillate og sikre denne typen tilgjengelighet. Arbeidsgruppen i W3C som har ansvaret for å promotere det, er WAI (Web Accessibility Initiative), som utvikler Web Content Accessibility Guidelines 1.0, WCAG .
I følge Egea 2007:21 "kan vi dekke hovedvanskene som mennesker med funksjonshemninger møter i deres forhold til digitale teknologier i tre hovedlinjer:
Mange land har obligatoriske lover som lar dem sikre tilgjengeligheten til sidene til deres offentlige administrasjon eller nettstedene til selskaper som tilbyr tjenester og produkter for den. De viktigste vil bli sett nedenfor.
I Europa er det mest interessante når det gjelder tilgjengelighet i eEurope-planene og i teksten til "Charter of Fundamental Rights of the European Union ". I nevnte brev gjør det det klart at all diskriminering er forbudt, og spesielt diskriminering på grunn av kjønn, rase, farge, etnisk eller sosial opprinnelse, genetiske egenskaper, språk, religion eller overbevisning, politisk eller annen type oppfatning, medlemskap i en nasjonal minoritet, arv, fødsel, funksjonshemming, alder eller seksuell legning.
I juni 2000 ble "eEurope 2002 Action Plan" godkjent, utviklet av Kommisjonen og Europarådet basert på initiativet med samme navn i desember 1999 . Som man kan se i teksten til "eEurope 2000-handlingsplanen", er det et ambisiøst prosjekt som tar sikte på å "gjøre Europa til den mest konkurransedyktige og dynamiske økonomien i verden", og utnytte alle "mulighetene til den nye økonomien , og spesielt , Internett ". Dermed er det en plan som de mer enn 377 millioner innbyggerne i EU kan dra nytte av.
Planen inkluderer ulike handlinger gruppert rundt tre grunnleggende mål: (1) oppnå et raskere, billigere og sikrere internett, (2) investere i mennesker og opplæring og (3) stimulere internettbruk. Innenfor det andre målet skiller de vedtatte tiltakene for å tillate og fremme alle deltakelse i den nye økonomien og i det som kalles informasjonssamfunnet seg ut. Det begynner med å gjøre det klart at "offentlige nettsider og deres innhold, i medlemsstatene og de europeiske institusjonene, må utformes på en slik måte at de er tilgjengelige, slik at borgere med funksjonshemminger kan få tilgang til informasjon og dra full nytte av mulighetene for elektronisk administrasjon.
For anvendelsen av eEurope 2002 på feltet "alles deltakelse i det kunnskapsbaserte samfunnet", fikk høynivågruppen ESDIS (som tar for seg sysselsetting og den sosiale dimensjonen i informasjonssamfunnet), mandatet til å følge nøye med på utviklingen innen tilgjengelighet. I tillegg ble det opprettet en ekspertgruppe kalt «eAccessibility» for å bistå høynivågruppen.
Hovedmålet med eEurope 2002-handlingslinjen orientert mot tilgjengelighet er "å forbedre tilgangen til nettet for mennesker med funksjonshemninger", i samsvar med "prinsippet om ikke-diskriminering, proklamert i EU-traktaten". Denne handlingen er direkte til fordel for de mer enn 37 millioner innbyggerne i landene i Unionen som har en eller annen form for funksjonshemming. For dette formål er slutten av 2001 fastsatt som fristen for vedtakelse av retningslinjer for Web Accessibility Initiative (WAI, Web Accessibility Initiative). Initiativet vil bli omtalt i punkt 2.4, mens retningslinjene vil bli redegjort for i avsnitt 2.5.
I tillegg anerkjenner denne planen behovet for å fremskynde etableringen av et adekvat lovgivningsmiljø, ved å etablere faste frister for godkjenning av ulike lover som gjør målene som er satt mulig. Slik sett er utgangen av år 2002 (derav navnet på planen) etablert som grense for å nå de foreslåtte målene, og det gjøres klart at videreføring av planen vil være nødvendig utover denne datoen. I juni 2002 ble fortsettelsen av planen, kalt eEurope 2005, presentert for Det europeiske råd i Sevilla.Den følger i utgangspunktet handlingslinjene foreslått i den forrige planen, og oppdaterer den med oppnådde resultater og den nåværende situasjonen.
Som en del av denne planen er handlingslinjen eInkludering, som under slagordet "et informasjonssamfunn for alle", har som mål å oppnå grunnleggende mål som "å sikre at informasjonssamfunnet ikke oversettes til sosial ekskludering".
Det er også interessant å merke seg at både "Info XXI Action Plan" og dens fortsettelse "España.es" er en del av disse store europeiske prosjektene.
I 2003 ga EU-kommisjonen i oppdrag å utarbeide en studie for standardisering av europeiske tilgjengelighetskriterier. Slik ble det "Europeiske tilgjengelighetsbegrepet" utarbeidet, hvis hovedforfatter er Francesc Aragall. I dette arbeidet legges grunnlaget for tilgjengelighetsfilosofien som gjelder i Europa.
TysklandDen 23. juli 2002 publiserte den tyske regjeringen "Dekret om informasjonsteknologi fri for barrierer", som, basert på retningslinjene for tilgjengelighet for nettinnhold (WAI), samler disse retningslinjene og utarbeider dem i juridiske termer.
SpaniaI Spania , i en seremoni holdt 3. desember 2005 i anledning den internasjonale dagen for personer med funksjonshemminger , kunngjorde regjeringen sin intensjon om å endre artikkel 49 i den spanske grunnloven for å erstatte ordet "handikappede" til "funksjonshemmede". Foreløpig lyder det:
Det offentlige skal føre en politikk med forventning, behandling, rehabilitering og integrering av fysisk, sensorisk og psykisk utviklingshemmede.På samme måte uttalte den sin intensjon om å godkjenne det foreløpige utkastet til lov om personlig autonomi på slutten av året med fremtidig prognose om at det vil tre i kraft mellom 2006 og 2007.
"Loven om sosial integrering av funksjonshemmede" (LISMI, vedtatt i 1982 ) var den første rettslige handlingen som inkluderte kompenserende tiltak for mennesker med nedsatt funksjonsevne, men som ikke fremmet deres aktive deltakelse i samfunnet . I tillegg, på grunn av det faktum at teknologiene det året ikke var tilstrekkelig utviklet, inkluderer ikke denne loven noen handling knyttet til nettilgang.
Deretter, og for forberedelsen av utviklingen og anvendelsen i Spania av "eEurope 2002-handlingsplanen", publiserte regjeringen i begynnelsen av 2001 den såkalte "Info XXI-handlingsplanen", som var i kraft mellom 2001 og 2003 . Et av hovedmålene var å "lette tilgangen til informasjonssamfunnet og den intensive bruken av ny teknologi for funksjonshemmede for å oppnå like muligheter".
I 2002 ble lov 34/2002 av 11. juli om tjenester i informasjonssamfunnet og elektronisk handel , også kalt LSSICE, publisert i BOE . Den ble publisert i BOE 12. juli 2002 og trådte i kraft tre måneder etter publisering, det vil si 12. oktober 2002. Denne loven indikerer at administrasjonens nettsider må være tilgjengelige for funksjonshemmede, ettersom det er mulig å overholdelse av nevnte lov også for de sidene som er finansiert av offentlige administrasjoner. I dens femte tilleggsbestemmelse er det også fastsatt retningslinjer om «tilgjengelighet for funksjonshemmede og eldre til informasjon gitt elektronisk».
Også verdt å nevne er lov 51/2003 av 3. desember om like muligheter, ikke-diskriminering og universell tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne og orden 1551/2003 av 13. juni, som utvikler sluttbestemmelsen først av kongelig resolusjon 209/2003, av 21. februar, som regulerer registreringer og telematikkvarsler, samt bruk av telematiske midler for å erstatte utlevering av sertifikater fra borgere.
Mer orientert mot temaet for denne studien er "I National Accessibility Plan", godkjent av Ministerrådet 25. juli 2003, og utviklet av Arbeids- og sosialdepartementet gjennom IMSERSO . Med mottoet "For et nytt paradigme, design for alle, mot full likestilling av muligheter" er dets mer generelle mål tydeliggjort.
Den inkluderer regjeringens forpliktelser når det gjelder tilgjengelighet som skal utvikles i påfølgende perioder på tre år, fra den trer i kraft i 2004 til den utløper i 2012 . På samme måte vil planen fremme « Design for All »-paradigmet gjennom et reguleringssystem som garanterer tilgjengelighet.
Utviklingen inkluderer gjennomføring av studier, bevisstgjøringskampanjer, spesialisert opplæring og fremme av forskning og teknisk utvikling på ulike felt.
Endringen i europeisk og spansk lovgivning krever nettsteder til europeiske, nasjonale, regionale, regionale, lokale offentlige administrasjoner, etc. (byråd, foreninger, provinser, autonome samfunn, departementer, etc.) og enheter som er helt eller delvis subsidiert (NGOer, transportkonsortier, universiteter, innbyggere, politiske, sosiale organisasjoner, etc.), for å oppfylle et minimumsnivå av tilgjengelighet "AA" på en bestemt dato, som i tilfellet med Spania var på slutten av 2005.
Gjeldende regelverkKongelig lovresolusjon 1/2013, av 29. november, som godkjenner den konsoliderte teksten til den generelle loven om rettighetene til mennesker med nedsatt funksjonsevne og deres sosiale inkludering. [ 2 ]
Lov 8/2013 av 26. juni om byrehabilitering, foryngelse og fornyelse. [ 3 ]
Når det gjelder bygning, ble forskriftene i Spania oppdatert i desember 2015 innenfor den tekniske bygningskoden (CTE) i dets grunnleggende dokument (DBA) for brukssikkerhet med henvisning til tilgjengelighet ( SUA-9 ) der kriteriene som skal følges er spesifisert. .
IrlandI Irland gir Employment Equality Act 1998 og Equal Status Act 2000 det juridiske rammeverket for å fremme tilgjengelighet. I tillegg kreves det at nettsidene til avdelingene for offentlig administrasjon oppfyller tilgjengelighetskriteriene i WAI-retningslinjene.
PortugalPortugal er et av de første europeiske landene som vedtok tiltak – i 1998 – for å gjøre sidene i administrasjonen tilgjengelige for alle.
StorbritanniaI 1995 vedtok Storbritannia sin "Disability Discrimination Act" for å forby diskriminering av mennesker med nedsatt funksjonsevne i forhold til sysselsetting, varer, tjenester, utdanning og transport.
SverigeI Sverige presenterte "Agency for Public Management" i juni 2002 retningslinjene for webdesign av offentlige nettsteder, inkludert anvendelsen av WAI-retningslinjene.
Den 20. desember 1993 godkjente FN "Standard Rules on Equal Opportunities for Persons with Disabilities" , hvis formål er å "garantere at jenter og gutter, kvinner og menn med nedsatt funksjonsevne, som medlemmer av deres respektive samfunn, kan ha samme rettigheter og plikter som andre». Det politiske og moralske grunnlaget for disse normene finnes i «International Bill of Human Rights».
Teksten til normene sier at «selv om de ikke er obligatoriske, kan disse normene bli vanlige internasjonale normer når de anvendes av et stort antall stater med den hensikt å respektere en folkerettslig norm. De bærer implisitt statens faste moralske og politiske forpliktelse til å vedta tiltak for å oppnå like muligheter». I tillegg «utgjør dette regelverket et normativt og handlingsverktøy for mennesker med nedsatt funksjonsevne og for deres organisasjoner».
Artikkel 5, «Tilgangsmuligheter» i disse normene erklærer at «Stater må anerkjenne den globale betydningen av tilgangsmuligheter i prosessen med å oppnå like muligheter på alle samfunnssfærer. For personer med funksjonshemninger av enhver art, må statene (a) etablere handlingsprogrammer for å gjøre det fysiske miljøet tilgjengelig og (b) vedta tiltak for å garantere tilgang til informasjon og kommunikasjon."
Likeledes heter det at «enhver krenkelse av det grunnleggende likhetsprinsippet og enhver diskriminering eller uberettiget forskjellsbehandling av personer med nedsatt funksjonsevne som er i strid med standardreglene om like muligheter for personer med nedsatt funksjonsevne, krenker eller ugyldiggjør og svekker nytelsen av menneskerettighetene. av disse menneskene. I tillegg «oppfordrer den innstendig regjeringer til å ta aktive tiltak for å sikre at personer med nedsatt funksjonsevne fullt ut nyter alle menneskerettigheter og grunnleggende friheter, særlig ved å eliminere eller legge til rette for å fjerne hindringer og hindringer for effektiv og likeverdig glede av menneskerettighetene til disse menneskene, og etablere nasjonal politikk».
På denne måten tydeliggjør folkene i FN sin bekymring for full integrering av funksjonshemmede. og legge ut på den lange reisen mot å oppnå et likestilt samfunn uten diskriminering.
Artikkel 3 i konvensjonen om rettighetene til personer med nedsatt funksjonsevne.
ArgentinaI Argentina , i mars 1981, ble nasjonal lov nr. 22 431 sanksjonert, og opprettet det omfattende beskyttelsessystemet for personer med funksjonshemninger. Deretter, i 1994, regulerer nasjonal lov nr. 24 314 – Tilgjengelighet for personer med redusert mobilitet – som erstatter kapittel IV. tilgjengelighet til det fysiske miljøet: «Det etableres prioritet for fjerning av fysiske barrierer i by-, arkitektonisk- og transportsfærene...» (art. 20), «Barrierer forstås som de som eksisterer i bygninger for offentlig bruk, enten det er offentlig eller privat eiendom...» (art. 21) og «Transportbarrierer forstås som de som eksisterer i tilgang til og bruk av offentlig transport...» (art. 22). Den 13. januar 2003 vedtok lovgiveren i den autonome byen Buenos Aires lov nr. 962 «Fysisk tilgjengelighet for alle», som introduserer endringer i byggekoden for byen Buenos Aires.
Den 21. mai 2008 ble nasjonal lov nr. 26.378 vedtatt, med godkjenning av konvensjonen om rettighetene til personer med nedsatt funksjonsevne og dens valgfrie protokoll, godkjent ved resolusjon fra FNs generalforsamling, i sin artikkel 9 tilgjengelighet, "...For at personer med nedsatt funksjonsevne skal kunne leve selvstendig og delta fullt ut i alle aspekter av livet, skal partene vedta hensiktsmessige tiltak for å sikre lik tilgang for personer med nedsatt funksjonsevne. forhold med andre, til det fysiske miljøet, transport, informasjon og kommunikasjon, inkludert informasjons- og kommunikasjonssystemer og -teknologier, og andre tjenester og fasiliteter som er åpne for allmennheten eller for offentlig bruk, både i urbane og landlige områder ..." ,
Nasjonal lov nr. 26 653 uttrykker tilgjengeligheten av informasjon på nettsider, ble vedtatt 26. november 2010. I sin artikkel 1 heter det: «Nasjonalstaten, forstå de tre maktene som utgjør den, dens desentraliserte eller autonome enheter, ikke- statlige offentlige enheter, statlige selskaper og private offentlige tjenestekonsesjonærer, selskaper som leverer eller kontraherer varer og tjenester, må respektere standardene og kravene til tilgjengelighet for informasjonen de gir i utformingen av sine nettsider tilgang til innholdet for alle personer med funksjonshemninger for å garantere dem reell likestilling av muligheter og behandling, og dermed unngå alle typer diskriminering». og den fortsetter i sin artikkel 2 med tanke på at "Institusjonene eller organisasjonene i det sivile samfunnet som er begunstigede eller mottar subsidier, donasjoner eller tilgivelse, av staten eller feirer med samme kontrakter for tjenester, må oppfylle kravene fastsatt i artikkel 1 ° fra ikrafttredelsen av denne loven. For dette formål vil de nevnte juridiske enhetene som viser at de ikke har mulighet til å overholde bestemmelsene, motta nødvendig direkte teknisk bistand, opplæring og opplæring av personalet av nasjonalstaten ". Det betyr at nettsidene til det offentlige og de som setter ut tjenester til staten er forpliktet til å vurdere tilgjengelighet i struktur, innhold og funksjonalitet.
Lov 26 522 av Audiovisual Communication Services of the year 2009 i sin artikkel 66, og dens forskrifter (des. 1225/2010), sørger for inkludering av tilgjengelighetsverktøy på TV for personer med sensoriske funksjonshemninger, eldre voksne og andre mennesker som kan ha vanskeligheter tilgang til innhold: teksting for hørselshemmede , lydbeskrivelse for personer med synshemming, lydbeskrivelse for personer med utviklingshemming , og tegnspråk.
AustraliaI Australia er Commonwealth -avdelinger og -kontorer pålagt i henhold til Diskriminasjonsloven 1992 for å sikre at informasjon og tjenester levert på nettet er tilgjengelige for funksjonshemmede. Online Council godkjente vedtakelsen av WAI-retningslinjene som det mest passende settet med standarder for alle offentlige nettsteder i Australia. Retningslinjene er støttet av Australian Human Rights and Equal Opportunity Commission, samt funksjonshemmede grupper.
BrasilTil slutt – selv om dette ikke avslutter listen over land som vedtar tiltak for å lette tilgjengelighet – ble lov 10.098 godkjent i Brasil 10. desember 2000, som definerer generelle normer og grunnleggende kriterier for å garantere tilgjengelighet til det fysiske miljøet. , transport og kommunikasjon til alle mennesker med nedsatt funksjonsevne.
CanadaI Canada krever myndighetene at sidene deres skal være tilgjengelige for alle mennesker med funksjonshemminger, i samsvar med initiativet "Canadian Common Look and Feel" og standardisering av nettsteder. Orientert mot brukerens behov, har WAI-tilgjengelighetsstandardene blitt tatt i bruk, og det samme har de fleste land i resten av verden.
USAPå den annen side, landet som har gjort størst fremgang i sin tilgjengelighetspolitikk er USA takket være loven i seksjon 508 i "Rehabilitation Act Amendments". I 1998 ble denne loven endret for å kunne kreve at alle produkter og tjenester utviklet, anskaffet eller generelt brukt av den føderale administrasjonen skal være tilgjengelige for funksjonshemmede. For dette formål ble det utstedt en rekke krav som disse tjenestene og produktene obligatorisk må overholde.
Fordi mange amerikanske IT -selskaper utvikler produkter for myndighetene eller er en del av den, er resultatet at de blir tvunget til å overholde tilgjengelighetsstandarder dersom de ikke ønsker å miste en betydelig markedsandel. Dermed, og selv om det ikke er en ufravikelig lov, har den oppnådd store suksesser når det gjelder digital tilgjengelighet og spesielt når det gjelder tilgjengelighet til nettinnhold.
PeruI Peru er det en generell lov for personer med nedsatt funksjonsevne siden desember 2012 og dens forskrifter siden april 2014. I tillegg er det en teknisk standard (A-120) som perfekt definerer de nødvendige dimensjonene for å lette tilgangen til det offentlige liv.
Loven er opptatt av å tydelig definere at rettighetene til en person med nedsatt funksjonsevne er de samme som alle andres. Konkret definerer den at en person skal kunne få tilgang til enhver offentlig tjeneste på en trygg og autonom måte, og at staten er ansvarlig for at dette er tilfelle.
Siden 1998 , året da loven om fremme av turisme ble vedtatt, ble det allerede indikert at funksjonshemmede og eldre skulle ha lett tilgang til turistfasiliteter. [ 4 ]
UruguayI Uruguay , i 1989 - publisert i Offisiell Gazette, med nr. 22989 - ble lov 16.095 født, som etablerte et omfattende beskyttelsessystem for mennesker med nedsatt funksjonsevne.
Den 4. desember 2008, med publisering i Official Gazette of Law No. 18.418, ratifiserer den uruguayanske staten konvensjonen om rettighetene til personer med nedsatt funksjonsevne, signert i New York City, USA, 3. april 2007.
9. mars 2010 trådte lov 18.651 i kraft, som etablerer systemet for beskyttelse av rettighetene til personer med nedsatt funksjonsevne. Det er en lov som tjue år etter fødselen av de nevnte, utvider det generelle rammeverket og endrer noen eksisterende tilnærminger. I kapitlene IX og X er bestemmelsene som refererer til arkitektur og byplanlegging, og transport.