| Generell informasjon | ||
|---|---|---|
| programtype | Direktemeldinger | |
| utvikler | Tencent | |
| Første utgivelse | 21. januar 2011 | |
| Tillatelse | freeware | |
| Språk | 18 | |
| Teknisk informasjon | ||
| Planlagt inn | C++ | |
| Støttede plattformer | ||
| Versjoner | ||
| Siste stabile versjon | 7.0.1015. januar 2020 | |
| Lenker | ||
| Offesiell nettside feilsporing | ||
WeChat (på kinesisk , 微信; pinyin , Wēixìn ; bokstavelig talt "mikromelding") er en kinesisk flerbruksapplikasjon som tilbyr gratis ringe- og meldingstjenester, sosiale nettverk, et online betalingssystem , blant andre tjenester utviklet av Tencent . [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
Appen ble utgitt for publikum i 2011, og i 2018 hadde den blitt en av de mest populære mobilappene i Kina, [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] med over en milliard månedlige aktive brukere. [ 8 ]
WeChat har blitt beskrevet som en "superapp" på grunn av de mange funksjonene den tilbyr. [ 9 ] [ 10 ] Dens popularitet blant den kinesiske befolkningen har fått den kinesiske regjeringen til å bruke den som et middel for overvåking og spionasje på innbyggerne [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] og til implementere kinesisk sensurpolitikk . [ 15 ] [ 16 ] Dette har fått organisasjoner som Amnesty International til å klassifisere Tencent, selskapet som utviklet applikasjonen, som det verste teknologiselskapet når det gjelder databeskyttelse og personvern for brukerne. [ 17 ]
WeChat startet som et prosjekt initiert i oktober 2010 av Tencents Guangzhou Research and Projects-senter. [ 18 ] Den originale versjonen av appen, designet for å konkurrere med andre meldingsapper som WhatsApp og Kik , ble utviklet av Frank Xiaolong og kalt "Weixin" av Ma Huateng, administrerende direktør i Tencent. Den ble utgitt for publikum i januar 2011, tilgjengelig på både mandarin og engelsk. [ 6 ]
I utgangspunktet hadde den bare funksjonene til å sende talemeldinger, lydopptak og bilder. Syv måneder etter lanseringen la den til videoklipp til meldingstjenesten og funksjonen "finn brukere i nærheten" ved hjelp av geolokalisering. [ 6 ]
I 2012, etter å ha nådd 100 millioner registrerte brukere, endret Weixin navn til WeChat i et forsøk på å utvide sin tilstedeværelse på det internasjonale markedet, noe Tencent aldri hadde forsøkt før. Samme år, med v4.0-oppdateringen av applikasjonen, ble portugisisk, indonesisk, thai og vietnamesisk lagt til plattformen, samt tale- og videosamtaler til meldingstjenesten. [ 6 ] [ 18 ]
WeChat Pay, en mobil betalingstjeneste, og WeChat Games, en videospillplattform, begge innenfor selve applikasjonen, ble lansert i 2013. I september samme år, som en del av et kampanjearrangement for det nye betalingssystemet, lanserte den installerte 300 "WeChat" merkevareautomater på forskjellige stasjoner i Beijing-t-banen. [ 19 ] Senere, i et samarbeidsarrangement mellom det kinesiske mobilselskapet Xiaomi og WeChat Pay, ble mer enn 150 000 mobiler solgt på mindre enn 10 minutter, noe som skulle demonstrere den store suksessen til den nye funksjonen, [ 20 ] designet for å konkurrere med en annen . kinesisk online handelsselskap; Alipay fra Alibaba .
I 2014 vokste plattformen til 400 millioner aktive brukere per måned, hvorav 90 % var fra Kina. I mars 2015 hadde de nådd 500 millioner brukere. [ 21 ]
I 2016 hadde WeChat blitt den mest populære appen i Kina, med mer enn 889 millioner månedlige aktive brukere. [ 22 ] I følge Internet Trends Code-konferansen det året brukte kinesiske brukere i gjennomsnitt 35 % av mobilbrukstiden på WeChat, og 31 % brukte betalingsfunksjonen på nettet, WeChat Wallet, til å foreta kjøp på nettet. [ 23 ]
WeChat sitt «miniprograms»-system ble lansert i 2017. Et system der utviklere kan lage applikasjoner innenfor selve WeChat-grensesnittet. Populære merker som Didi, McDonalds eller Starbucks var blant de første som lastet opp sine egne mini-apper. [ 24 ]
Den store suksessen til applikasjonen fikk Tencent, utviklerselskapet, til å nå sin høyeste verdi så langt: 500 milliarder dollar. [ 25 ]
I 2018 nådde applikasjonen én milliard aktive brukere per måned. I følge administrerende direktør i Tencent bruker 83 % av kinesiske borgere som eier en mobil WeChat. [ 8 ]
Fra 2019 har WeChat 1 132,7 millioner månedlige aktive brukere. [ 26 ] Appen har sin egen nettleser, lar brukerne synkronisere deres ID-kort med appen [ 27 ] , og er tilgjengelig på 20 forskjellige språk. [ 1 ]
Per 2021 har WeChat 1,213 millioner månedlige aktive brukere [ 28 ] . Appen har sin egen nettleser, lar brukerne synkronisere ID-kortet sitt med appen [ 27 ] , og er tilgjengelig på 20 forskjellige språk. [ 1 ]
Han utvikler for tiden et betalingssystem som bruker ansiktsgjenkjenning kalt «Frog Pro». [ 29 ]
WeChat tilbyr en meldingstjeneste som inkluderer tekstmeldinger, talemeldinger, direktesendinger (fra én bruker til flere brukere), videosamtaler og konferansesamtaler, sending av bilder, videoer og spill. Applikasjonen tillater også opprettelse av "gruppechatter", der flere brukere kan samhandle med hverandre samtidig.
Kontakter eller "venner", navnet de mottar i applikasjonen, kan legges til ved hjelp av WeChat ID, med et telefonnummer, ved å skanne QR-koden til brukeren som skal legges til, fra andre sosiale nettverk som Google og Facebook , eller gjennom deres geolokaliseringssystemer. [ 30 ]
I januar 2016 lanserte Tencent WeChat Out, et voice over IP -system (eller VoIP), som lar brukere ringe til mobiltelefoner og fasttelefoner over hele verden. Denne funksjonen tillater anskaffelse av balanse i applikasjonen ved bruk av kredittkort. Opprinnelig var WeChat Out bare tilgjengelig i USA, India og Hong Kong, men det utvidet seg etter hvert til 11 andre land. [ 31 ]
ProblemerDet er rapportert problemer med WeChat-meldingstjenesten, nærmere bestemt versjon 6.2 av applikasjonen, når den brukes i sin engelske versjon. Brukere rapporterte at de opplevde unødvendige automatiske korrigeringshendelser og feil med autofullføringsverktøyet, for eksempel at appen skriver unødvendige store bokstaver eller automatisk sletter ord. [ 32 ]
WeChat bruker geolokalisering til flere formål. En bruker kan legge til kontakter ved å bruke "Venneradaren", som automatisk legger til personer i nærheten til kontaktlisten. [ 33 ]
En lignende funksjon, kalt «Se folk i nærheten», lar brukere legge til andre brukere som har en offentlig profil i kontaktlisten. Brukere vises med profilbildet sitt og kan filtreres etter kjønn, så funksjonen brukes noen ganger som en datingapp som ligner på Tinder eller Bumble. [ 34 ] [ 35 ]
"Shake" -alternativet (på spansk, "Sacúdelo") lar brukere oppdage andre brukere hvor som helst i verden hvis de rister mobilen samtidig. [ 36 ]
WeChat geolokaliseringssystem brukes også mellom "miniprogrammene". Brukere blir varslet når deres online bestillinger er i nærheten, eller annonserer deres nærhet til restauranter som bruker geolokalisering for å beregne når de skal tilberede maten slik at den er klar når brukeren ankommer restauranten, blant mange andre funksjoner. [ 37 ]
KontroversUlike forbrytelser knyttet til WeChats geolokaliseringsfunksjon har forårsaket negative reaksjoner blant den kinesiske befolkningen.
I 2012 ble en kvinne drept etter at en mann hun møtte på WeChat forsøkte å rane henne. Noen måneder senere ble WeChat-samtaler brukt som bevis i saken om en mann anklaget for å være et seksuelt rovdyr etter at han brukte funksjonen Finn i nærheten for å finne og "bli venn med" mer enn 160 unge mennesker, noen under 13 år. [ 38 ] I byen Hangzhou har myndighetene rapportert mer enn 20 forbrytelser knyttet til appen. [ 15 ]
En annen funksjon, sending av en "Message in a Bottle", der brukere kunne sende en melding og sende den inn i kinesisk cyberspace, der enhver bruker med funksjonen aktivert kunne motta og svare på meldingen, ble suspendert i desember 2018 på grunn av at det ble brukt til å selge pornografi. [ 39 ]
På grunn av kontroversen er geolokaliseringssystemet deaktivert som standard.
WeChat-brukere kan registrere seg på appen som en offisiell eller verifisert konto (公众号; også kalt "offentlige kontoer" på spansk), som lar dem sende varsler til alle sine abonnenter, samhandle med dem og tilby dem eksklusive tjenester. De tilsvarer en Facebook-side. [ 40 ]
Offisielle kontoer vises i brukerens «Chatter»-seksjon, som om det var en av kontaktene deres. Når du sender varsler, vil offisielle kontoer vises over resten av samtalene dine.
Offisielle kontoer kan bli funnet og abonnere på av brukere gjennom WeChat Moments, ved å skanne en QR-kode, ved å søke med WeChat-søkenettleseren, eller ved å bli delt med brukeren av en kontakt.
Det er tre typer offisielle kontoer.
Abonnementskontoer (订阅号)De kan sende abonnentene sine maksimalt ett varsel per dag. De vises ved siden av brukerens kontakter i "Chats"-delen av WeChat i en mappe kalt "abonnementer".
Abonnementskontoer kan opprettes med enten en kinesisk ID eller en lokal kinesisk forretningslisens. [ 40 ]
Tjenestekontoer (服务号)Tjenestekontoer vises i «Chatter»-delen som individuelle enheter. De har høyere synlighet enn abonnementskontoer og har tilleggselementer som WeChat Login, WeChat Pay og geolokaliseringssystemet. De kan imidlertid bare sende maksimalt 4 varsler per måned. [ 40 ]
Bedriftskontoer (企业号)Bedriftskontoer er utformet for å hjelpe med den interne administrasjonen til et selskap og dets ansatte. De fungerer som et bedriftsnyhetsbrev.
De krever at både kontoen og dens abonnenter godtar abonnementsforespørselen. Innholdet de produserer kan ikke deles med uautoriserte brukere. [ 40 ]
WeChat Moments (朋友圈; på spansk "Vennekretsen") er WeChats sosiale nyhetsbrev. Det fungerer som et sosialt nettverk der brukere kan dele bilder, «status», meldinger, nettsider og andre elementer til en utvalgt gruppe kontakter, og dermed skape en privat kommunikasjonskrets mellom brukeren og hans nære venner. [ 41 ]
«Moments» kjennetegnes ved å ha et semi-lukket displaysystem. Brukere kan legge til andre som venner og "like" eller kommentere innleggene deres. Men i motsetning til de fleste sosiale nettverk, på Moments, kan brukere bare se likes og kommentarer laget av felles venner mellom brukeren og forfatteren. Interaksjoner mellom en brukers "venner" og personer utenfor kontaktlisten deres er ikke synlige. [ 42 ]
WeChat Pay (微信支付) er en "digital lommebok"-tjeneste i appen som mobilbetalinger og overføringer kan gjøres fra ved hjelp av WeChat Wallet-tjenesten, og hvor varer og tjenester kan kjøpes fra deltakende virksomheter i et sentralisert medium. I følge en undersøkelse bruker 31 % av WeChat-brukerne dets digitale betalingssystem, [ 7 ] med mer enn 800 millioner månedlige aktive brukere.
Hver bruker er tilknyttet en WeChat Pay-konto. De kan kjøpe kreditt ved å synkronisere appen til sine kinesiske bankkontoer, samt utenlandske Visa- , MasterCard- og JCB -kontoer . [ 43 ] Verifikasjonsprosessen er mer kompleks for utenlandske brukere, som må oppgi et gyldig identitetskort før de kan få tilgang til visse WeChat Pay-funksjoner. [ 44 ]
Brukere kan også øke saldoen ved å motta overføringer fra andre brukere. Hvis et kredittkort er synkronisert i stedet for et debetkort, vil brukere kun kunne foreta kjøp fra selgere uten mulighet for å øke saldoen.
Forretningsbedrifter og uavhengige selgere kan også knytte sin virksomhet til WeChat Pay, slik at de kan selge og samle inn produkter, samt betale sine ansattes lønn, gjennom applikasjonen. [ 45 ]
QuickPayQuick Pay (på spansk: "Rask betaling"), er en av funksjonene som tilbys av WeChat Pay. Når et kommersielt selskap knytter sin virksomhet til applikasjonen, vil det kunne ta betalt for sine tjenester eller produkter uten å måtte bruke minibanker, kontanter eller kredittkort.
Brukere oppgir en QR-kode, som skannes av selgeren for å utføre betalingen, som skal aksepteres på mellom 1 og 2 sekunder, og dermed øke effektiviteten og produktiviteten til virksomheten.
Dette systemet kan implementeres i fysiske butikker, restauranter, sykehus, underholdningssteder og hvor som helst som kan kreve ansikt-til-ansikt betaling. [ 46 ]
QR-kode betalingQR-kodebetalingssystemet lar leverandører generere sitt eget betalingssystem. Brukere skanner koden til en bestemt nettside med WeChat, bekrefter beløpet som skal betales og utfører betalingen etter å ha bestått sikkerhetskontrollen.
Dette systemet er designet for butikker som ikke har QR-kodeleser. [ 47 ]
Betaling for miniprogrammerBetalingssystemet gjennom "miniprogrammene", applikasjoner på mindre enn 10 megabyte bygget i applikasjonen, lar brukere kjøpe og selge ting gjennom dem.
Dette systemet er ideelt for kjøp på internett. Selgere kan bygge sine egne «miniapper» og selge produktene sine der. [ 48 ]
Betaling via offisielle kontoerSelgere kan opprette offisielle kontoer i WeChat-meldingssystemet, hvorfra de kan markedsføre produkter og tjenester til sine abonnenter, som igjen kan foreta kjøp direkte fra den offisielle kontoen.
Det er et system designet slik at selgere kan kommunisere og bedre forstå kundene sine. [ 49 ]
"In-App" betalingDette systemet lar selgere med spesialiserte applikasjoner integrere WeChat Pay i betalingsalternativene sine gjennom en åpen SDK, slik at brukere kan betale med sin WeChat digitale lommebok selv når de er utenfor applikasjonen. [ 50 ]
NettbetalingDette systemet lar kommersielle selskaper inkludere QR-koder på nettsidene sine slik at brukere kan skanne dem og betale med WeChat Pay. [ 51 ]
Rødt konvoluttsystemI 2014, for å feire det kinesiske nyttåret, introduserte WeChat et virtuelt distribusjonssystem for røde konvolutter, basert på den kinesiske tradisjonen med å utveksle bunter med penger mellom familie og venner på feiringstider. Dette systemet lar brukere sende penger til individuelle kontakter eller grupper som en gave. Ved å sende en gavekonvolutt til en gruppe kan penger fordeles jevnt eller i tilfeldige beløp ("Lucky Money").
Det røde konvoluttsystemet ble annonsert gjennom en kampanje holdt under China Central Televisions nyttårsgalla, der seerne ble bedt om å riste mobilene sine under sendingen for en sjanse til å vinne pengepremier sponset av WeChatPay. Implementeringen av dette systemet førte til at bruken av WeChat Pay økte betraktelig. Ifølge Wall Street Journal ble 16 millioner røde konvolutter sendt innen 24 timer etter systemets lansering. [ 34 ] En måned etter implementeringen av systemet med røde konvolutter økte WeChat Pay-brukere fra 30 til 100 millioner, og 20 millioner røde konvolutter ble sendt i løpet av nyttårsfeiringen. I 2016 ble det sendt 3,2 milliarder røde konvolutter i høytiden, hvorav 409 tusen ble sendt ved midnatt på nyttår. [ 34 ]
KonkurranseWeChat Pays hovedkonkurrent er nettbetalingsappen Alipay , som tilhører Alibaba -gruppen . Selskapets grunnlegger sa at han så på det røde konvoluttsystemet som et " Pearl Harbor -øyeblikk " da det førte til at Alipays dominans i Kinas nettsalgssektor begynte å bli dårligere, spesielt i pengeoverføringsmodellen fra bruker til bruker. Suksessen til det røde konvoluttsystemet fikk Alibaba til å lage sin egen versjon av systemet. Andre konkurrenter som Baidu Wallet og Sina Weibo har også laget sine egne versjoner av systemet.
I 2017 sto Alibaba for 54 % av mobilnettkjøpene, mens WeChat bare 37 %. [ 52 ] Samme år introduserte Tencent WeChat Pay HK, en betalingstjeneste for Hong Kong-brukere, med transaksjoner utført i Hong Kong-dollar . [ 53 ]
I 2018, på Berkshire Hathaways årlige konferanse , ble WeChat identifisert som en av de potensielle konkurrentene til Visa , Mastercard og American Express . [ 54 ]
I 2019 er Alipay mer populær enn WeChat, med 1,2 milliarder aktive brukere mot WeChats 1.13. [ 55 ] Kinesiske statsborgere kan bruke WeChat Pay som betalingsmetode i 25 andre land enn Kina, inkludert Italia, Sør-Afrika og Storbritannia. [ 56 ]
I november 2019 kunngjorde det spanske selskapet El Corte Inglés i en uttalelse at det hadde "integrert WeChat Pay i alle betalingssystemer og terminaler" slik at de kan "tilby kunder av kinesisk opprinnelse flere fasiliteter og en tjeneste tilpasset deres behov." [ 57 ]
WeChat «mini-programs»-systemet (小程序) ble utgitt for offentligheten i 2017. Det er en funksjon der utviklere kan kode programmer mindre enn 10 megabyte på WeChat-grensesnittet ved hjelp av JavaScript og Application Programming Interfaces (API) , som brukere kan installeres i applikasjonen. [ 58 ] [ 59 ] Utviklere av såkalte «mini-programmer» får mellom 30 og 50 prosent av inntektene som genereres av reklame.
Widgets har begrenset funksjonalitet sammenlignet med en vanlig applikasjon. De kan ikke sende varsler til abonnentene sine eller deles på WeChat sitt sosiale nettverk, WeChat Moments , eventuelle oppdateringer de gjør må forhåndsgodkjennes av Tencent, og de fungerer kun innenfor appen. Til tross for disse begrensningene er de imidlertid veldig populære blant kinesiske brukere. [ 60 ]
Dette systemet har hjulpet det kinesiske selskapet å beholde brukere. I følge statistikk levert av Aldwx.co, økte andelen brukere som returnerer til appen innen en dag etter bruk fra 13,2 % i november 2017 til 25,5 % i juni 2018. [ 61 ]
I januar 2018 hadde søknaden mer enn 580 tusen minisøknader, og i juli samme år hadde den allerede nådd én million. Blant de mest populære miniprogrammene er videospillapplikasjoner og netthandelsapplikasjoner. [ 60 ] [ 61 ]
Enterprise WeChat (Qiye Weixin; på spansk WeChat Companies) er en spesialversjon av WeChat, designet for forretningsbruk og som en konkurrent til den populære arbeidsapplikasjonen Slack. [ 62 ] [ 63 ]
Den inneholder alle funksjonene til WeChat-meldingstjenesten sammen med en rekke elementer designet rundt arbeidsmiljøet. Programmet lar bedrifter og deres ansatte holde styr på fridagene og feriene sine, det har et varsel kalt "kaffepause" (på spansk, "pause for å drikke kaffe") som kunngjør når brukeren ikke er tilgjengelig på grunn av å ta en pause, lar ansatte knytte telefonkontoen sin til selskapets for å foreta forretningsanrop fra sin personlige mobiltelefon uten ekstra kostnad, blant andre funksjoner.
Søknaden er ment å hjelpe ansatte med å skille privatlivet fra arbeidsmiljøet. Man håper at ved å skille den private WeChat-kontoen til de ansatte med Enterprise WeChat-kontoen vil de unngå distraksjoner og øke produktiviteten. [ 64 ]
Enterprise WeChat er imidlertid bare tilgjengelig for moderat kjente selskaper av kinesisk opprinnelse, da det kreves en offisiell kinesisk lisens for å registrere seg, noe som ekskluderer mange leverandører og uavhengige virksomheter. [ 62 ] [ 64 ]
Gjennom et «miniprogram» installert i appen kan kinesiske brukere integrere sine offisielle identitetsdokumenter i WeChat. Dokumentet skannes av applikasjonen og etter en to-trinns bekreftelsesprosess: først med ansiktsgjenkjenning og deretter med stemmegjenkjenning, er det mulig å bruke den digitale versjonen av nevnte dokumenter i nesten alle offentlige institusjoner og offentlig eide institusjoner, for eksempel elektrisitet eller telefontjenesteselskaper. Initiativet ble først testet i den sørlige provinsen Guangdong og har spredd seg til resten av landet, [ 65 ] og det er håp om at det til slutt kan brukes til å hjelpe med å implementere Kinas sosiale kredittsystem . [ 66 ]
I Guandong-provinsen, i henhold til en ny policy implementert av Nansha People's Court , vil meldinger sendt fra WeChat, både tekst og tale, være tillatelige som bevis i rettslige prosesser uten at det er nødvendig å notariseres. Disse tiltakene forventes å bidra til å effektivisere rettssakene ved å bidra til å redusere tiden brukt på rettslige prosesser. [ 67 ]
Integreringen av offisielle dokumenter i søknaden og deres bruk som bevis i rettslige prosesser har skapt bekymring blant befolkningen, som mener at denne nye funksjonen kan brukes av den kinesiske regjeringen som en metode for spionasje og undertrykkelse av innbyggerne, siden informasjonen hentet fra WeChat er lett å manipulere. [ 68 ]
WeChat Business (微商; på spansk: WeChat Business) refererer til netthandelsmodellen som er utviklet i WeChat-økosystemet. På grunn av faktorer som fraværet av Kina i internasjonalt kjente sosiale nettverk som Twitter eller Facebook , det høye personaliseringsnivået som tilbys av applikasjonen med systemet med miniprogrammer, og den store populariteten den har blant den kinesiske befolkningen, mange kommersielle selskaper utføre forretninger, annonsering, salg, interaksjon med kunder, etc., fra samme applikasjon. [ 69 ] [ 23 ]
Store selskaper med kinesiske salgslisenser bruker det offisielle kontosystemet til å legge ut informasjon om produktene deres og samhandle med brukerne. Denne typen konto gir dem tilgang til WeChat online betalingssystem, lar dem dele geografiske steder, talemeldinger, minispill og mye mer. Det kan sies at hvert selskap kan bygge sitt eget reklame- og forretnings-"miniprogram" i applikasjonen. Det er derfor mange ansetter spesialiserte team for å administrere sine offisielle kontoer. [ 3 ]
For eksempel, under den kinesiske nyttårsfestligheten, sendte det britiske luksusmotemerket Burberry brukerne en "gave" som de måtte riste opp. Nevnte gave inneholdt et kort fra merket der brukerne ble ønsket glade høytider, som, hvis de ble delt med kontaktene deres, tillot brukere å delta i en utlodning der de hadde muligheten til å vinne produkter i begrenset opplag for det nye året. [ 69 ]
Det er også et forretningsøkosystem utenfor de offisielle kontoene. Mange selgere, hovedsakelig uavhengige selgere og uten tilgang til kinesiske salgslisenser, markedsfører produktene sine uformelt ved å bruke Moments -funksjonen eller gjennom nettgrupper, slik at de kan ha mer direkte interaksjoner med kundene sine.
På grunn av den økende populariteten til appen som et middel for å drive forretning, bruker flere og flere selgere plattformen til å selge forfalskede produkter eller tilby svindeltjenester. Denne typen transaksjoner finner hovedsakelig sted i det uformelle forretningsøkosystemet som er opprettet ved bruk av Moments -funksjonen , der brukere som utgir seg for å være "salgsagenter" markedsfører tjenestene sine og blir kontaktet direkte av brukere som ønsker å kjøpe falske kopier av luksusvarer. [ 70 ]
Selv om flertallet av brukere bevisst kjøper slike varer, er det tilfeller der brukere har blitt lurt etter at de nevnte "salgsagentene" forfalsket identiteten deres og fikk dem til å tro at tjenestene eller produktene de tilbød var ekte. . Faktorer som informasjonsformidlingssystemet i WeChat, der innholdet publisert i Moments kun kan sees av den nære kontaktkretsen til brukeren som publiserer det, og hvor enkelt identiteter kan forfalskes, er vanskeligere. reguler dette type transaksjon, og beskytter derfor rettighetene til kjøpere. [ 70 ]
WeChat har ved flere anledninger forsøkt å ekspandere til et internasjonalt marked. På slutten av 2012 sa en bedriftsrepresentant at "appen hadde et stort potensial til å bli populær internasjonalt." [ 71 ] Deres innsats har imidlertid vært mislykket. [ 72 ]
I 2012, ved å dra nytte av den økende populariteten til smarttelefoner i landet, ville selskapet prøve å komme inn på det indiske markedet gjennom en høykostnadsreklamekampanje som inkluderte Facebook-annonser og tilstedeværelsen av Bollywood- artister . [ 73 ] En slik kampanje ville ikke vært vellykket, siden Facebook , Facebook Messenger og WhatsApp ville være de mest brukte applikasjonene av indiske brukere.
I 2013 ville WeChat slå seg sammen med det indonesiske selskapet MNC Media for å prøve å bryte seg inn på landets nettmarked. [ 74 ] Imidlertid ville det heller ikke gi resultater; siden WeChat ville rangert som nummer 97 når det gjelder popularitet i landet, mens WhatsApp ville være den foretrukne meldingsapplikasjonen for indonesere.
Samme år skulle Tencent starte en ny internasjonal reklamekampanje med den argentinske fotballspilleren Lionel Messi som hovedperson. [ 75 ] [ 76 ] Det kinesiske selskapet ville etablere et kontor i USA for å studere det vestlige markedet og utvikle bedre relasjoner med nordamerikanske brukere. [ 72 ] En slik kampanje ville resultere i en ny fiasko. WeChat klarte ikke å utkonkurrere WhatsApp eller Facebook Messenger i noen av de 15 landene kampanjen målrettet, [ 77 ] og i Thailand ville den kinesiske appen bli bedre enn den japanske mobilmeldingstjenesten Line . [ 6 ]
I 2015 kunngjorde selskapet at den internasjonale ekspansjonskampanjen hadde kommet til en slutt, siden de ønsket å fokusere på å investere pengene sine i "forbedre teknologien deres, samt balansen mellom integrering av reklame i applikasjonen og brukeropplevelsen" . [ 72 ]
WeChat er for tiden tilgjengelig på 20 språk med brukere fra over 200 land og territorier, men det store flertallet av de aktive brukerne er i Kina, Hong Kong og noen land i Sør-Asia. [ 72 ]
Foreløpig er WeChat kun tilgjengelig for mobiltelefoner som bruker Android- og iPhone - operativsystemene . [ 78 ] Appen pleide å støtte Blackberry- , Windows- og Symbian -mobiltelefoner , men fra og med 2017, på grunn av dårlig ytelse, sluttet WeChat å utvikle appen for disse operativsystemene. [ 79 ]
Appen kan også installeres på enheter som kjører MacOS og Windows , men krever at brukere har appen installert på en mobilenhet for å utføre kontoverifisering derfra. Derfor er det ikke mulig å få tak i applikasjonen uten en kompatibel mobil. [ 80 ]
Det samme gjelder for nettfiloverføring og meldingstjeneste, WeChat Web. For å få tilgang til denne applikasjonen er det nødvendig å skanne en QR-kode med en kompatibel mobiltelefon. [ 81 ]
Fordi WeChat er underlagt kinesiske myndigheters sensurforskrifter , er appen tvunget til å dele informasjonen den samler inn fra brukerne. Fra og med innføringen av den kinesiske cybersikkerhetsloven i juni 2017, er elektroniske nettverksadministrasjonsselskaper pålagt å lagre brukernes data på servere i landet, og alle operasjoner som utføres i Kina må overvåkes og registreres. . [ 82 ] Dette inkluderer IP-adresse, identifikasjonsnumre, informasjon om innholdet søkt etter og delt ved hjelp av WeChat (inkludert søkeord, besøkte profiler, tilgang til innhold osv.), informasjon om personene som brukeren har kommunisert med (inkludert tid, dato, plassering og varighet av kommunikasjon), og metadata som tid, dato og plassering registrert ved deling av bilder eller videoer. [ 83 ]
Populariteten til applikasjonen, som har mer enn én milliard aktive brukere per måned, [ 8 ] har fått den kinesiske regjeringen til å bruke den som en kilde til informasjon og som et verktøy for å implementere en politikk med masseovervåking av innbyggerne. [ 16 ] [ 14 ]
Disse forholdene har fått land som India, [ 84 ] USA [ 12 ] og Taiwan til å vurdere bruken av applikasjonen som en risiko for deres nasjonale sikkerhet på grunn av muligheten for at innsamling av brukernes private opplysninger kan være skadelig. [ 38 ] I 2018 forbød det australske forsvarsdepartementet installasjon på noen av deres mobiltelefoner på grunn av mistanker om at den kinesiske regjeringen hadde økt spionasjeaktivitetene deres, og at WeChat kunne være et av virkemidlene de brukte for å implementere dem. . [ 85 ] [ 86 ]
Brukere, hovedsakelig de med erfaring i sosiale nettverk utenfor Kina, slutter å bruke applikasjonen på grunn av mangelen på personvern den tilbyr dem. [ 87 ] En dissidentaktivist, Hu Jia, har uttalt at tjenestemenn fra Guobao, den innenlandske sikkerhetsavdelingen til China Public Security Bureau , brukte appen til å overvåke meldingene han sendte til vennene sine. Ifølge Jia var betjentene i stand til å resitere slike samtaler, ord for ord, mindre enn én gang etter at de hadde skjedd. [ 88 ]
I 2016, i en rapport utført av Amnesty International , der det ble evaluert om forskjellige teknologiselskaper beskyttet menneskerettighetene til brukerne sine ved å bruke datakryptering for å beskytte deres personvern, oppnådde Tencent, utvikler av WeChat, 0 poeng av 100 og ble klassifisert , av 11 selskaper, som den dårligste når det gjelder å beskytte personvernet til brukerne. De konkluderte med at selskapet ikke tok i bruk de nødvendige tiltakene for å beskytte brukernes data og heller ikke ga informasjon om måten disse dataene ble brukt på. [ 17 ]
Selv om WeChat-representanter gjentatte ganger har gjentatt at de ikke tar opp brukernes private samtaler, [ 89 ] [ 11 ] har kinesiske myndigheter bekreftet at de har tilgang til meldinger, anrop, videoer og bilder sendt fra applikasjonen, inkludert de som hadde blitt fjernet. [ 90 ] WeChat sin personvernpolicy, oppdatert i 2017, sier at innsamlet informasjon kan avsløres til den kinesiske regjeringen hvis «påkrevd ved lov». [ 91 ]
737 Den kinesiske cybersikkerhetsloven krever at nettverksselskaper, i tillegg til å registrere informasjon om brukerne deres, sensurerer og suspenderer alt innhold som er i strid med den kinesiske regjeringens idealer. I følge en uttalelse publisert på industri- og teknologiregulatorens nettsted inkluderer dette å advare brukere om å hindre dem i å bryte visse lover, begrense innlegg og meldinger med sensitivt innhold, samt suspendere eller slette kontoer som sprer slikt innhold. . [ 82 ]
WeChat suspenderer kontoer som nevner ulike politiske spørsmål og forhindrer at meldinger med sensitivt innhold sendes. [ 13 ] Appen bruker en rekke algoritmer for å overvåke innhold som er lagt ut på WeChat Moments, dens versjon av det sosiale nettverket. For private samtaler bruker den imidlertid et sanntidssensursystem som har en liste over forbudte ord og en indeks over MD5-algoritmer som identifiserer bilder, og fjerner automatisk de som viser innhold som er forbudt i henhold til kinesisk lov. Hvert bilde som sendes inn går gjennom en gjennomgangsprosess der det sammenlignes med sensurerte bilder for å finne ut om det er noen likheter. Hvis det er det, blir MD5-en til bildet lagt til listen over forbudt innhold. Det er et selvforsterkende system som vokser med hvert bilde og hver melding som sendes. [ 92 ]
I følge en studie utført av University of Hong Kong som analyserte mer enn 4000 kontoer som publiserte daglige nyheter på WeChat, var blant de mest sensurerte emnene tvister knyttet til selskapene ZTE og Huawei og MeToo hashtag , [ 93 ] samt meldinger med spørsmål om eller håner lederne av det kinesiske kommunistpartiet . [ 94 ]
Kinesiske brukere rapporterte at den 4. juni, datoen da massakren på himmelen ble minnet, fant de brukerne som overførte beløp på 89,64 eller 64,89 yuan , tall som representerer dagen for massakren, at kontoene deres var slettet. [ 95 ] Meldinger knyttet til det prodemokratiske partiets seier i valget i Hong Kong ble også sensurert, inkludert meldinger fra mobiltelefoner utenfor landet. [ 9 ]
En studie utført av Munk School of Global Affairs ved University of Toronto rapporterte at appen brukte et "dobbeltsensur"-system der de brukte forskjellige sensurpolicyer, der kinesiske brukere ble sensurert strengere sammenlignet med kinesiske brukere. de registrerte med telefonnumre fra andre land. De fant ut at ordsensur bare ble brukt hvis meldingene kom fra en registrert bruker med kinesisk telefonnummer, og at ordene sensurerte varierte i henhold til aktuelle hendelser. [ 96 ]
7. august 2020 forbød president Donald Trump bruken av applikasjonen i hele USA, og betraktet den som et instrument for spionasje mot nasjonens interesser. [ 97 ]
I 2015 publiserte Apple en liste over de 25 mest populære appene infisert med XcodeGhost malware, en ondsinnet versjon av programvaren brukt av Xcode -selskapet , inkludert WeChat versjon 6.2.5 for iOS. De forsikret imidlertid at skadevaren ikke var i stand til å forårsake skade. [ 98 ]