Det kalles virtuelt fellesskap eller digitalt fellesskap [ 1 ] til den delen av data som behandles seg imellom, hvis koblinger, interaksjoner, relasjoner, kommunikasjon og teknikker finner sted i et virtuelt rom . Virtuelle fellesskap dannes av visse grupper mennesker som deler felles smak innenfor det store Internett -nettverket . De er organisert og utført fra nettjenester. Det kan være fra hvilket som helst emne eller fra hvilken som helst teknologisk studie, det er ingen fornektelser. Fellesskap vet at de er nettverk, de utvikler seg på denne måten, utvider medlemmene sine, diversifiserer seg imellom, de er født i cyberspace. [ 2 ]
De er grupper av individer og institusjoner organisert kybernetisk rundt en rekke spesifikke interesser, hvis interaksjoner, koblinger, relasjoner og kommunikasjon foregår gjennom Internett.
Virtuelle samfunn kan være svært forskjellige og spesifikke, og involvere mennesker fra avsidesliggende geografisk og kulturell bakgrunn, organisert rundt et felles tema for lidenskap eller interesse, og et virtuelt "rom" som kan bestemmes av en webside eller en tjenestelinje. [ 3 ]
Begrepet virtuelt fellesskap ble først brukt av Howard Rheinhold i hans bok fra 1994 The Virtual Community: A Society Without Borders .
Imidlertid eksisterte de første virtuelle samfunnene allerede siden 1970-tallet av 1900-tallet, spesielt rundt spesialisert datautveksling innen militære, vitenskapelige og akademiske felt, takket være kommunikasjonsmekanismene til det daværende rudimentære Internett, som Bulletin Board System eller BBS (i Spansk oppslagstavlesystem ) .
I dag har virtuelle samfunn utviklet seg til det punktet at det er millioner av brukere som har tilgang til dem hver dag, og antall funksjoner.
Ideen om virtuelle fellesskap oppsto på begynnelsen av 1990- tallet , da Internett dukket opp, [ 4 ] og i tilfelle av tidligere datafellesskap, med implementeringen av ARPANET og utviklingen av BBS eller Bulletin Board System ('System av informasjon'). Oppslagstavle'). De første virtuelle samfunnene ble født på 70 -tallet og ble mangedoblet i løpet av 80 -tallet , vitenskapelige, akademiske og militære når det gjelder ARPANET, og sivile for BBS. Men det var ikke før på 1990-tallet at de utviklet seg eksponentielt, takket være opphevelsen av forbudet mot kommersiell bruk av Internett, fødselen av World Wide Web (WWW) og generaliseringen av verktøy som e -post , chatter , etc. og direktemeldinger .
Sivile brukere, uten Internett-tilgang, implementerte og populariserte bruken av BBS , et system som fungerte via modemtilgang via telefonlinje til et sentralkontor (BBS) som kunne være basert på en eller flere telefonlinjer. I BBS var det mulig å starte samtaler, legge inn kommentarer, utveksle filer osv. Av samme grunn som de ble tilgjengelig via telefonlinjer, var de uavhengige samfunn. Det var svært vanlig på den tiden at privatpersoner brukte sitt eget hjemmeutstyr for å levere tjenesten selv med et enkelt inngangsmodem.
Virtuelle fellesskap er et veldig nyttig verktøy fra et forretningssynspunkt, siden de lar organisasjoner forbedre sin interne arbeidsdynamikk, relasjoner med sine kunder eller øke sin prosedyreeffektivitet. Når det gjelder deres sosiale funksjon, har virtuelle samfunn blitt et sted hvor individet kan utvikle seg og samhandle med andre, og dermed fungere som et instrument for sosialisering og rekreasjon.
Virtuelle samfunn er et massivt nettfenomen og nært knyttet til eksplosjonen av sosiale nettverk , som er i stand til å koble sammen denne typen virtuelle organisasjoner eller skape sin egen, rundt massive kommunikasjonsakser og forskjellige tider og moduser for interaksjon.
I følge estimater fra Kozinets (1999), var det i år 2000 mer enn 40 millioner virtuelle samfunn på Internett. Når det gjelder utviklingsorganisasjoner, spiller online frivillige en avgjørende rolle i opprettelsen og utviklingen av virtuelle fellesskap. [ 5 ]
Med fremkomsten av Internett og dets gratis tilgang til det sivile samfunnet generelt, falt BBS raskt i ubruk fordi begrensningen med å dele en enkelt plass ble mye overvunnet av gratis Internett-tilgang til mange nettverk samtidig, noe som muliggjorde opprettelsen av grupper av ulike interesser og ta kontakt med dem i samme telefonsesjon.
I tillegg fremmet den økende interessen for Internett fra ulike grupper utviklingen av teknologier som databaser og større sikkerhet som gjorde det mulig for allmennheten å opprette, mer økonomisk, interessegrupper med større omfang, som går utover vertslandenes grenser og skaffe utveksling med andre interessegrupper over lange avstander uten behov for å være stengt for telefonforbindelser med enkeltgrupper.
Selv om noen av de mest kjente BBS migrerte plattformene sine til Internett, er bruken sjelden for de nye generasjonene som har vokst opp med de mest populære plattformene, som for øyeblikket lar samfunn opprettes på noen få minutter, for eksempel Yahoo! Groups og Microsoft Groups blant andre.
Et virtuelt fellesskap er en gruppe mennesker som inkluderer fag (individuelle, kollektive, institusjonelle) som:
Den største hindringen som eksisterer for utvikling av lokalsamfunn er vanskeligheten med deres interne organisasjon. I mange tilfeller er for mye tid bortkastet og skaper strukturen til fellesskapet, med hvilken den sanne betydningen av fellesskapet går tapt, og forveksler strukturen med gruppens vesen. [ 6 ]
Det virtuelle fellesskapet er definert av 3 forskjellige aspekter:
Hovedmålene for det virtuelle fellesskapet er følgende:
I prinsippet har virtuelle samfunn som formål å utveksle spesialisert informasjon rundt et tema eller akse av temaer som kan være alle: vitenskap og teknologi, litterær skapelse, sport eller filmfanatisme, etc. De som samarbeider i dem er samtidig forbrukere, produsenter og/eller replikatorer av informasjonen som er tilgjengelig i denne forbindelse. På den annen side er de et nyttig verktøy for bedriftsmiljøer, som tillater en intern organisering av kommunikasjon, samt tettere og mer direkte kontakt med forbrukere, organisere et fellesskap rundt produktet eller merkevaren ( merkevarebygging eller lojalitet ). Det fungerer også som et rom for sosialisering og utveksling av mangfoldig karakter mellom mennesker av alle slag, innenfor rammen av sosiale nettverk og kultur 2.0. [ 8 ]
Det finnes forskjellige typer virtuelle fellesskap: [ referanse nødvendig ]
Og, i tillegg til de av datastyrt natur, er det de som er koblet sammen på andre måter:
Nedenfor er hovedaspektene å vurdere for å oppnå maksimal utvikling av forretningsinitiativer basert på virtuelle fellesskap: [ 9 ]
De viktigste fordelene som tilbys av virtuelle samfunn i virksomheten er følgende: [ 10 ]