Business to business (fra engelsk business-to-business eller B2B ) refererer til kommersielle transaksjoner mellom selskaper, det vil si de som typisk etableres mellom produsenter og/eller en produsent med sin distributør, eller mellom en distributør og en forhandler . [ 1 ] [ 2 ] Forholdet mellom en selger og dens sluttkunde kalles business-to-consumer eller B2C ( business-to-consumer ). Begge begrepene brukes spesielt innen elektronisk handel .
I begynnelsen ble begrepet B2B brukt for å beskrive overføring av informasjon om kommersielle transaksjoner, vanligvis ved bruk av teknologier som elektronisk datautveksling , introdusert på slutten av 1970-tallet for elektronisk å sende dokumenter som innkjøpsordrer eller fakturaer .
Det kom senere til å inkludere aktiviteter som mer nøyaktig ville bli kalt "nettverkshandel ", for eksempel kjøp av varer og tjenester over nettet via sikre servere (se sikker hypertekstoverføringsprotokoll , en spesiell serverprotokoll som krypterer konfidensiell gjennomføring av bestillinger for beskyttelse av forbrukere og organisasjonens data) ved bruk av elektroniske betalingstjenester som autorisasjoner for kredittkort eller elektroniske lommebøker .
B2B har også vært drevet av opprettelsen av portaler til gruppekjøpere. Dermed finner vi for eksempel portaler til byggefirmaer , jernvareforretninger , bilindustri , mat , kjemikalier, restauranter eller hoteller , blant andre. Selskapene går sammen for å lage disse sidene som går sammen som gjør at de kan forhandle under bedre forhold. Vedlikeholdet av sidene produseres ved å be om en kanon for oppføring eller belaste partnerne med provisjon for virksomheten som utføres på portalen.
Noen av fordelene som business-to-business gir de involverte selskapene er:
B2B digital markedsføring, også kalt industriell markedsføring , er anvendelsen av grunnleggende markedsføring på den typen forretningsforhold som er karakteristiske for B2B-markeder. [ 3 ] Industriell markedsføring har opplevd en stor boom de siste årene. Noen av de mest brukte digitale markedsføringsteknikkene i B2B-sektoren inkluderer blant annet inbound marketing , e -postmarkedsføring , e -handel , søkemotorannonsering og sosiale medier, displayannonsering . Nisjepublikasjoner (fagblader, leverandørguider, aviser osv.), erfaringsbasert markedsføring , arrangementer og messer brukes også. Det er flere og flere spesialiserte markedsføringsbyråer i B2B-sektoren .