Denne artikkelen vil ta for seg problemstillingen Programvare som tjeneste, som har fått stor aktualitet de siste årene. Programvare som tjeneste har blitt et interessepunkt for ulike sektorer i samfunnet, fra eksperter på området til allmennheten. Over tid har Programvare som tjeneste vist sin innvirkning på forskjellige områder, og generert debatter, forskning og betydelige endringer. Det er derfor det er nødvendig å utdype analysen, for å forstå dens betydning og dens implikasjoner på globalt nivå. Videre er det viktig å undersøke aktuelle trender knyttet til Programvare som tjeneste, samt mulige fremtidige scenarier som kan oppstå rundt dette temaet.
Programvare som tjeneste[1] (engelsk: software as a service, SaaS[2]), er en programvare- og leveringsmodell som innebærer at man lisensiererer ut en programvare som et abonnement for bruk av andre. En slik tjeneste innebærer som regel at den som står bak er vert for tjenesten. Fordeler er at programvaren til enhver tid er oppdatert og nye funksjoner blir lagt til fortløpende. Ulemper er at man ofte behøver internettforbindelse.
Det er to hovedtyper:
Både Microsoft's Office 365 og Google Docs er tilgjengelig i både "gratis" og abonnements-utgaver, og gir tilgang på nettbasert kontor-programvare. "Gratis" varianten er forbeholdt personlig bruk, mens profesjonell bruk forutsetter abonnement. Abonnement på Office 365 gir i tillegg brukeren tilgang til den tradisjonelle utgaven av Office som kan installeres lokalt på en datamaskin.